周鴻祎昨晚就360兒童手表事件道歉。此前，有網友稱360兒童手表的智能回答毀三觀，當提問“中國人是世界上最聰明的人嗎?”，手表的回答是“因為中國人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大臉，從外表上顯得腦袋在所有人種里最大。”

　　周鴻祎發文回應此事時提到，這款兒童手表回答問題不是通過人工智能，而是通過抓取互聯網公開網站上的信息來回答問題。

　　新浪科技發現，在知乎、百度知道等平臺上，有多個關于中國人和中國歷史相關的話題的回復，答案內容也讓人無語，可謂“毒答案”。律師指出，如果平臺上的內容產生不良影響或者侵權行為，也可能需要擔責。

　　知乎等平臺現“毒答案”

　　“現在的AI，如果你問他問題，感覺是它自己去網上搜索答案，然后從多份答案里總結出它認為合適的，所以答案的本身還是依賴于已經有的內容，只是省了自己搜索總結的過程。” 很多用戶都明白，智能產品提供的內容，是來自網絡空間的各個渠道。還有消費者直指要害，“應挖出這段文字的出處。”

　　從該案例中360兒童手表回答的內容倒推，發布類似內容觀點的網絡平臺可能有多家。其中，在知乎、百度知道等平臺上，有多個關于中國人和中國歷史相關的話題的回復，答案內容也讓人無語。

　　談到智商問題，有的回答者認為，長期生活在較文明較進步的環境里的人種智商較高。有人在提問中對中國人的外貌進行調侃，語氣看起來并不友好。比如，有人問，為什么中國人是矮鼻子小眼睛?還有人在回答中稱，“中國人的特色是小眼睛。”

　　知乎平臺上，質疑四大發明的也有不少。有人甚至直接說，“都只是個噱頭，當故事看看得了。”“因為強行從自己的成果里找幾個散布到全世界后，拿出來吹這種行為本來就很逆天。誰家沒發明過點東西?”

　　還有人對歷史典故提出質疑，甚至表示歷史多為偽造。

　　分析人士認為，在各大互動問答平臺上，出現一些非善意的嘲諷，傳播反科學內容，傷害民族感情，甚至宣揚歷史虛無主義的內容，這些有問題的素材，在平臺上發布沒有被糾正，又被某些產品或者渠道抓取，或者被投喂給人工智能，處理不當，其危害性會倍增，尤其是對辨別能力和獨立思考能力較低的未成年人來說，危害更大。

　　誰應該為此負責?

　　海量的信息，復雜的鏈條，涉及到內容生成的多個環節，誰應該為產生的不良影響負責?

　　‌北京市鑫諾律師事務所律師張中輝認為，當人工智能系統做出錯誤的決策或產生不良后果時，責任只能由人工智能系統的設計者、開發者、運營商、銷售者承擔。“‌這是因為，根據現行法律法規，人工智能不具備法律主體資格，其不可能承擔任何法律責任。如果人工智能系統出現問題或產生不良后果，責任只能落在設計、開發、運營、銷售該系統的人類身上。”

　　對于互聯網問答平臺來說，如果平臺上的內容產生不良影響或者侵權行為，也可能承擔連帶責任。

　　張中輝律師表示，平臺上如果是真人發言，涉及到網絡用戶和網絡服務提供者的民事責任，可以直接適用民法典第1195條和第1197條。《民法典》第1197條規定，“網絡服務提供者知道或者應當知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益，未采取必要措施的，與該網絡用戶承擔連帶責任。”

　　比如，2020年8月，上海市第一中級人民法院就曾審結一起名譽權糾紛案，二審認定“知乎”平臺未及時采取必要措施處置侵權內容，應對損害擴大部分與發布者承擔連帶責任，駁回 “知乎”上訴，維持原判。案件起因就是一位大學教授發現有人在網絡上對他進行人身攻擊，要求刪話題未果，因此起訴知乎。

　　此前，知乎發布《2023年度治理報告》，報告顯示，社區通過產品、技術、運營機制、專項治理等多重手段，重點打擊網暴、謠言、網絡詐騙等違規行為和內容，其中處置網暴等不友善信息超過2909萬條，處置謠言等不實信息13.2萬條，處置電信詐騙等相關內容 299.3萬條。