微軟為何非要在必應(yīng)中添加AI?每增1%搜索份額就能帶來20億美元收入
微軟推出新必應(yīng)不僅是為了吸引谷歌搜索用戶,還想搶走其廣告商。在價(jià)值約5000億美元的數(shù)字廣告市場(chǎng)中,搜索廣告的利潤(rùn)非常豐厚,即使微軟幾乎不能削弱谷歌的主導(dǎo)地位,也能從中獲得足夠多的好處。即使將其搜索用戶份額增加幾個(gè)百分點(diǎn),也可以使其收入增加數(shù)十億美元。
微軟負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁菲利普·奧肯登(Philippe Ockenden)在與分析師的電話會(huì)議上表示:“搜索廣告市場(chǎng)的份額每增加1個(gè)百分點(diǎn),我們的廣告業(yè)務(wù)就有望增加20億美元的收入。”
必應(yīng)已經(jīng)是微軟廣告業(yè)務(wù)的最大組成部分,該業(yè)務(wù)還包括Xbox、MSN、廣告技術(shù)業(yè)務(wù)Xandr,以及最近與Netflix達(dá)成的廣告銷售協(xié)議。微軟在電話會(huì)議上說,其廣告部門在過去12個(gè)月里創(chuàng)造了180億美元的收入,而且實(shí)現(xiàn)了盈利。與上一財(cái)年的100億美元相比,營(yíng)收幾乎翻了一倍。
奧肯登還說,在必應(yīng)和Edge瀏覽器中添加AI支持的功能將使搜索體驗(yàn)更好,推動(dòng)更多用戶使用,這反過來將吸引更多的廣告商。
微軟還認(rèn)為,該公司將能夠?qū)π卤貞?yīng)上的廣告收取更高費(fèi)用,因?yàn)锳I技術(shù)將有助于創(chuàng)建更加個(gè)性化的搜索結(jié)果。市場(chǎng)營(yíng)銷公司W(wǎng)ordstream 2021年的數(shù)據(jù)顯示,按點(diǎn)擊成本計(jì)算,谷歌廣告的平均價(jià)格比必應(yīng)高出33%。
奧肯登在電話會(huì)議上稱:“雖然用戶看到的廣告可能更少,但對(duì)廣告商來說,它們的價(jià)值更高。”
廣告在聊天機(jī)器人界面中到底會(huì)是什么樣子,還有待觀察。目前,搜索廣告是通過關(guān)鍵字驅(qū)動(dòng)的廣告拍賣投放的。比如,當(dāng)用戶輸入“住房保險(xiǎn)”、“巴黎酒店”或“牛仔褲”時(shí),相關(guān)公司都會(huì)花錢希望登上搜索廣告結(jié)果的榜首。
微軟首席技術(shù)官凱文·斯科特(Kevin Scott)在接受采訪時(shí)表示:“我真的認(rèn)為我們會(huì)弄清楚廣告到底是什么。” 他暗示,實(shí)際的廣告形式可能仍在醞釀中。
數(shù)字廣告公司BrainLabs的英國(guó)付費(fèi)搜索主管安迪·古德溫(Andy Goodwin)表示,目前還不清楚廣告商將如何瞄準(zhǔn)那些被鼓勵(lì)輸入更長(zhǎng)、更具對(duì)話性問題的用戶。古德溫說:“搜索廣告商的搖錢樹是短尾、交易性的術(shù)語。”
拋開新的廣告形式不談,圍繞ChatGPT以及新必應(yīng)的炒作,可能會(huì)推動(dòng)人們更多使用微軟搜索引擎,而廣告商通常會(huì)跟著人們的眼球移動(dòng)。古德溫說:“這就是市場(chǎng)份額變化的機(jī)會(huì)所在。”
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