家電消費(fèi)網(wǎng)10月14日訊   日前，有網(wǎng)友在微博發(fā)帖投訴稱，“飛利浦空調(diào)的售后有多差呢?兩三個(gè)星期了，大了無(wú)數(shù)次電話，還沒(méi)有維修師傅上門(mén)來(lái)。”

　　

 

　　天眼查資料顯示，飛利浦空調(diào)品牌的國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)主體公司為南京智浦供應(yīng)鏈管理有限公司，于2019年12月20日成立。

　　有參與今年飛利浦空調(diào)經(jīng)銷商大會(huì)的人透露，飛利浦空調(diào)(中國(guó))運(yùn)營(yíng)總部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理甘建國(guó)原來(lái)在格蘭仕空調(diào)出任總經(jīng)理，隨后去過(guò)創(chuàng)維空調(diào)和美博空調(diào)。今年飛利浦空調(diào)還挖來(lái)一批新的高管團(tuán)隊(duì)，而該團(tuán)隊(duì)中有一多半是來(lái)自于格力此前辭職的舊部。

　　“目前飛利浦空調(diào)由創(chuàng)維空調(diào)貼牌代工生產(chǎn)，已非當(dāng)初那個(gè)擁有貴族血統(tǒng)的飛利浦了。”該人士強(qiáng)調(diào)。

　　對(duì)此，獨(dú)立家電分析師張穎表示，好的家電企業(yè)不能只是制造產(chǎn)品與銷售產(chǎn)品，還需要服務(wù)，還需要后期跟進(jìn)調(diào)研、研發(fā)新產(chǎn)品等。據(jù)了解，海爾、海信等大型專業(yè)家電企業(yè)不僅每年生產(chǎn)出引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向的電器新品，而且在全國(guó)的維修網(wǎng)點(diǎn)已發(fā)展至數(shù)萬(wàn)家，靠“全流程發(fā)展模式”使企業(yè)進(jìn)一步壯大。而像飛利浦空調(diào)這樣的授權(quán)品牌，只是靠品牌銷售盈利，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷售網(wǎng)絡(luò)、售后服務(wù)尚未健全。“這種半截式發(fā)展只能短期獲利，企業(yè)能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)還是未知數(shù)。”(杜佳)