什么樣的吸塵器才是中國家庭的剛需?36氪針對4類家庭做了次測評
那么,什么樣的吸塵器更適合中國家庭?最近,業(yè)內(nèi)權(quán)威媒體36氪帶著戴森V15、小狗T12 Plus Rinse、飛利浦FC6801三款吸塵器,走進四類不同家庭,進行了一次深入、客觀的用戶體驗評測。結(jié)果如何?一起看看吧!

第一類家庭:過敏體質(zhì)家庭
近年來,過敏反應(yīng)在我國不斷“野蠻發(fā)展”,過敏人群數(shù)以億計。其中,塵螨是我國最常見的過敏原,大概有70%以上的過敏性鼻炎病人對塵螨過敏。第一個家庭中的西西子就屬于過敏體質(zhì),清灰塵、除塵螨是家庭清潔最迫切的需求。那么,三款吸塵器的除塵效果如何呢?據(jù)測試,戴森V15只能單純吸塵,小狗T12 Plus Rinse的吸擦一體和飛利浦FC6801的吸拖一體,更符合中國人的清潔習(xí)慣。特別是小狗T12 Plus Rinse吸塵+擦地同時完成,讓灰塵的清潔更徹底,雙轉(zhuǎn)盤外旋式旋轉(zhuǎn)擦拭,轉(zhuǎn)盤達到220轉(zhuǎn)/分鐘,頑固污漬也能輕松清除。

另外,如果吸塵器的塵杯設(shè)計不合理,容易引起揚塵,造成二次污染,對過敏體質(zhì)來說非常不友好。經(jīng)試驗,戴森V15塵盒為彈射式設(shè)計,不僅不好控制方向,釋放灰塵時還會噴濺到四周,對過敏人群造成二次“傷害”。而且好不容易打掃干凈的地面,又得重新做局部清理,清潔效率受到了影響。飛利浦FC6801的卡扣式設(shè)計,傾倒體驗要略強于戴森,但整體拆裝不是很順滑,設(shè)計上仍然有待加強。而小狗T12 Plus Rinse的磁吸式塵杯設(shè)計與溫和拆卸方式,既保證灰塵不亂飛,又方便清洗,收到了用戶好評。在過敏家庭,三款產(chǎn)品的體驗評分分別為:小狗T12 Plus Rinse拿下4.5分,飛利浦FC6801獲4分,而戴森V15僅得3.5分。


第二類家庭:養(yǎng)寵家庭
如今,養(yǎng)寵物的人越來越多,根據(jù)狗民網(wǎng)發(fā)布的《2019中國寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示,2019年全國城鎮(zhèn)養(yǎng)寵(犬貓)主人達6120萬人,并且規(guī)模還在持續(xù)擴大。在享受與寵物相伴的樂趣時,家庭清潔面臨的難題浮出水面。第二個家庭中,小聶是個貓奴,滿地的貓毛、貓砂、貓糧,以及看不見的螨蟲,讓她很煩惱。而且,小貓活潑好動,各個角落亂竄,清潔更為困難。這就對吸塵器的刷頭提出挑戰(zhàn)。
經(jīng)測試,三款產(chǎn)品都能基本滿足全場景清潔需求,而戴森V15與小狗T12 Plus Rinse主機配備的智能灰塵感應(yīng)系統(tǒng),能敏銳感知灰塵濃度,自動調(diào)節(jié)吸力。另外,三款吸塵器的核心地刷都帶有探照燈,但戴森V15采用激光探照燈設(shè)計。媒體指出:“雖然官方解釋稱激光對人體無害,但鑒于小貓等寵物的視角較低,如果長時間直視激光,也可能對它們造成安全隱患。”就在前不久,楚天都市報就報道過武漢的江女士家中飼養(yǎng)的寵物狗受到戴森吸塵器的激光刺激時,會持續(xù)流淚。“才用了3天,我家狗子眼睛都現(xiàn)出淚溝了!”相比激光,小狗T12 Plus Rinse與飛利浦FC6801都采用LED照明,安全性更高。
第二個家庭的測評成績是:小狗T12 Plus Rinse與戴森V15同為4分;飛利浦FC6801得3.5分。


第三類家庭:多人口租房家庭
王哥是一家三口,一直租房居住。為方便孩子自由玩耍,家里鋪有地墊、地毯,清潔起來更加復(fù)雜。經(jīng)過評測,飛利浦FC6801、戴森V15在處理單一地面類型的表現(xiàn)都不錯,在不同場景之間的轉(zhuǎn)換、連接上卻沒有那么暢快,需頻繁更換刷頭。而小狗T12 Plus Rinse,采用獨特的雙滾刷設(shè)計,不論在地毯,還是地板、地墊,還是它們之間的縫隙處,都能轉(zhuǎn)換自如。
另外,小孩子玩鬧的天性對吸塵器的收納也是考驗。對租房家庭來說,不能隨便對墻體打洞,吸塵器如果靠在墻邊,很容易被碰倒,造成損壞。如果橫放地上,既占用空間,也影響美觀。目前,約有20多個城市租房家庭比例超過30%,很多人面臨同樣的問題。這時,小狗T12 Plus Rinse的坐式收納,又顯出優(yōu)勢。吸塵器可以放在墻角,幾乎不占生活空間。另據(jù)36氪稱,雖然戴森也有立式存放的免打孔充電支架,但要多花好幾百塊錢。
最終,第三個家庭測評:小狗T12 Plus Rinse得4分;戴森V15得3.5分;飛利浦FC6801墊底,得3分。



第三類家庭:老年人家庭
第四個家庭是60歲的老程家,對年齡偏大的群體,如果長時間做清潔,可能體力難支,吸塵器的重量就需要被關(guān)注。那么這三款吸塵器在重量上有何差別呢?36氪從主機方面做出衡量,戴森V15達到1.9千克,比其他兩款略重,使用久了難免會累。對老齡群體來說,輕盈便利的清潔設(shè)備越來越受到青睞。
售后,也是老程關(guān)注的重點問題。戴森售后一直是被用戶詬病最多的地方,保修期內(nèi)不保修、收取高額維修費用、海淘產(chǎn)品不保修等在黑貓投訴及媒體報道中反復(fù)出現(xiàn)。據(jù)大洋網(wǎng)報道,戴森吸塵器不同平臺的產(chǎn)品保修期不一樣,有人申請售后需要收取高達980元的費用,對于已經(jīng)花高價購買產(chǎn)品的用戶來說,維修費高的著實讓用戶心驚。相反,售后方面小狗吸塵器表現(xiàn)不一般。據(jù)介紹,保修期內(nèi),無論是產(chǎn)品原因還是人為原因,“小狗”都可以無條件免費維修,而且免收物流費。這種貼心服務(wù),讓老程特別滿意。
最終,在第四個家庭測評中,小狗T12 Plus Rinse與飛利浦FC6801同為4分,戴森V15得到3.5分。

通過對4個家庭使用情況的評測,小狗T12 Plus Rinse的滿意度最高。以上4個家庭,各自面臨不同的痛點和清潔需求,也體現(xiàn)出中國家庭在家居環(huán)境、清潔習(xí)慣等方面的特點。小狗吸塵器在中國市場深耕21年,能夠深度洞察消費者,不斷打造符合清潔需求的產(chǎn)品。反觀戴森,作為海外大牌在性能方面表現(xiàn)不錯,但在產(chǎn)品設(shè)計和功能方面,不能很好應(yīng)對中國家庭的清潔需求,按36氪的說法,有點不能“入鄉(xiāng)隨俗”。期待未來各品牌能夠為消費者提供更多更貼心的產(chǎn)品與服務(wù),讓用戶生活品質(zhì)有再一次的提升與飛躍。

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