奧馬爾是來自巴基斯坦的一名客商，他在當(dāng)?shù)亻_了一家家電專賣店，綜合這幾年的用戶反饋，店里的海爾冷柜是最暢銷的產(chǎn)品。10月15日，他專門來到第126屆中國進(jìn)出口商品交易會(廣交會)，將采購重點放在了海爾。雖然冷柜是個小產(chǎn)業(yè)，但海爾卻憑多元化產(chǎn)品陣容，打造專業(yè)的冷凍保鮮方案，吸引各國客商搶單，做成了全球性的大行業(yè)。

　　現(xiàn)場，奧馬爾在體驗了海爾立式冷凍柜等多款產(chǎn)品后談到，“這幾款產(chǎn)品很不錯，都是從消費者遇到的問題出發(fā)進(jìn)行改進(jìn)的，像0結(jié)霜、立式分儲等技術(shù)，都是熱賣點。”

　　海爾冷柜之所以能受到奧馬爾的青睞，與用戶需求為中心的把握離不開。在巴基斯坦，海爾冷柜洞察人們對大容量以及強(qiáng)冷凍力冷柜的需求，專門定制專業(yè)冷柜，受市場歡迎。數(shù)據(jù)顯示，2019年1-8月，海爾冷柜在當(dāng)?shù)厥袌稣加新蔬_(dá)到40%，穩(wěn)居第一;而在2018年，當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~也占36%。

　　同樣地，在尼日利亞100小時不化凍冷柜，已連續(xù)14年獲當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~第一。在意大利，立式冷柜銷售收入同比增長128%……海爾冷柜在海外的市場表現(xiàn)，是它全球化布局的一個縮影。有業(yè)內(nèi)專業(yè)人士分析，從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場品牌等方面，冷柜雖然沒有冰箱、空調(diào)等大家電產(chǎn)業(yè)的規(guī)模大，但海爾冷柜卻通過對用戶需求的深入觀察，以及全球研發(fā)實力，做成了全球性的大產(chǎn)業(yè)。

　　在國內(nèi)，海爾冷柜打造的無霜立式冷柜等全產(chǎn)品矩陣，滿足不同消費人群的存儲需求，市場表現(xiàn)亮眼。據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，海爾冷柜1-8月零售額份額占43.1%，年累居行業(yè)第一。

　　其實，產(chǎn)業(yè)的大小是相對而言的，就像海爾冷柜，雖然所處產(chǎn)業(yè)小，但卻憑借自己的創(chuàng)新實力和全球市場闖出了一個大行業(yè)。未來，海爾冷柜在“人單合一”模式驅(qū)動下，持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新，迭代升級使用體驗，用海爾產(chǎn)品點亮世界。