3月21日，在AWE2025開幕的第二天，由中國家用電器協(xié)會指導(dǎo)，《電器》雜志社承辦的“2025中國清潔電器行業(yè)高峰論壇”在上海隆重召開。這場匯集清潔電器領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)專家、相關(guān)企業(yè)、渠道商、新聞媒體、消費(fèi)者代表等200多人的盛會“全程高能”，思想與觀點(diǎn)的交流碰撞迸射出耀眼的火花。

　　本屆論壇圍繞全球化進(jìn)程中的布局策略與差異化競爭優(yōu)勢打造、如何精準(zhǔn)把握政策紅利與產(chǎn)業(yè)升級所帶來的發(fā)展機(jī)遇，以及如何把握技術(shù)創(chuàng)新的前沿方向等關(guān)鍵議題，展開深度剖析與熱烈研討，力求為清潔電器行業(yè)探尋出明晰且可行的發(fā)展路徑。

　　

　　內(nèi)外市場“雙循環(huán)”驅(qū)動，抓緊政策紅利及產(chǎn)業(yè)升級機(jī)遇

 

　　近幾年來，清潔電器快速成長為中國家電市場的重要品類，不但形成了多品類、立體化的市場架構(gòu)，整個行業(yè)也步入了提速發(fā)展的關(guān)鍵時期。

　　對于清潔電器行業(yè)的發(fā)展形勢，中國家用電器協(xié)會執(zhí)行理事長姜風(fēng)在致辭中給予了高度肯定：“清潔電器行業(yè)是中國家電行業(yè)最具活力的細(xì)分領(lǐng)域之一。過去幾年中，在全球經(jīng)濟(jì)波動、消費(fèi)需求轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)中，清潔電器行業(yè)始終堅(jiān)持以科技創(chuàng)新為引擎，以用戶需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。通過融合物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，洗地機(jī)、掃地機(jī)器人等創(chuàng)新品類不僅重塑了家庭清潔場景，更推動中國品牌在全球市場占據(jù)引領(lǐng)地位。”她還特別強(qiáng)調(diào)，中國清潔電器企業(yè)加速拓展海外市場的步伐堅(jiān)定且迅速，中國制造、中國品牌的產(chǎn)品獲得海外消費(fèi)者的認(rèn)可，全面引領(lǐng)全球清潔電器產(chǎn)品技術(shù)趨勢。

　　

 

　　GfK中國零售渠道服務(wù)事業(yè)部&家電事業(yè)部負(fù)責(zé)人何忠清在演講中分享的數(shù)據(jù)也佐證了這些觀點(diǎn)。GfK海外市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2024年，全球(不含北美、俄羅斯，以下同) 清潔電器市場累計(jì)銷售額達(dá)200億美元，同比增長8%，其中，中國市場零售額達(dá)到了59億元美元，同比增長11%，海外眾多的發(fā)展中市場為中國自主品牌出海提供了潛在增長空間。何忠清表示，如今，中國自主品牌在全球掃地機(jī)器人和洗地機(jī)領(lǐng)域已經(jīng)確立穩(wěn)定的先發(fā)優(yōu)勢，不僅在規(guī)模上領(lǐng)先，在銷售“質(zhì)量”上也占據(jù)高端。

　　

 

　　本屆論壇上，亞馬遜大客戶團(tuán)隊(duì)浙江區(qū)域負(fù)責(zé)人周穎分享的來自亞馬遜的數(shù)據(jù)也顯示，過去一年中，床上吸塵器產(chǎn)品搜索量增長30.53%，而在過去一個季度中，這一數(shù)字更是達(dá)到44.01%。除了數(shù)據(jù)分享，她還提醒相關(guān)企業(yè)“出海”要注意的一些問題，包括要高度關(guān)注合規(guī)認(rèn)證問題，尤其是危險品審核;在品牌建設(shè)方面，要在產(chǎn)品詳情頁和品牌形象上打造差異化風(fēng)格;在供應(yīng)鏈管理上，企業(yè)需精準(zhǔn)掌握備貨節(jié)奏，注重不同季節(jié)性產(chǎn)品互補(bǔ)問題;在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，企業(yè)必須提前采取措施進(jìn)行規(guī)避，避免不必要的法律糾紛;企業(yè)還應(yīng)提前布局完善的售后解決方案，提升客戶滿意度，增強(qiáng)用戶忠誠度。

　　

 

　　當(dāng)前中國家電市場正在推行的“以舊換新”，給行業(yè)發(fā)展帶來新的政策機(jī)遇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國20余省市已將洗地機(jī)、掃地機(jī)器人納入補(bǔ)貼范疇。何忠清在演講中預(yù)測，在“以舊換新”政策的持續(xù)發(fā)力之下，清潔電器市場有望迎來更高的增長，預(yù)計(jì)市場規(guī)模2025年將達(dá)到465億元，同比增長11%。

　　而對于如何充分利用當(dāng)前的政策機(jī)遇拓展市場邊界和布局全域增長，姜風(fēng)強(qiáng)調(diào)稱，這既是提升用戶普及率的黃金窗口，更是重塑消費(fèi)認(rèn)知的戰(zhàn)略機(jī)遇，除了要加強(qiáng)宣傳推廣，強(qiáng)化國內(nèi)下沉市場教育，讓更多消費(fèi)者親身感受智能清潔的價值，還要進(jìn)一步以差異化創(chuàng)新進(jìn)行全球市場拓展和深耕。

　　除了“以舊換新”帶來的政策機(jī)遇，處于快速發(fā)展時期的清潔電器行業(yè)還正處在產(chǎn)業(yè)升級的“機(jī)遇風(fēng)口”上。在談到行業(yè)未來的發(fā)展前景時，姜風(fēng)表示，一方面，以舊換新政策持續(xù)加碼，為高端智能產(chǎn)品的普及提供了政策紅利;另一方面，AI、機(jī)器人等新技術(shù)的快速發(fā)展及落地應(yīng)用，將重塑產(chǎn)品功能，顯著提升產(chǎn)品智能化水平和人機(jī)交互體驗(yàn);此外，國內(nèi)三四線城市及農(nóng)村地區(qū)清潔電器滲透率較低、潛力巨大，海外新興市場需求旺盛，將為企業(yè)提供“雙循環(huán)”增長引擎。

　　自主創(chuàng)新是核心動能，以用戶價值為“引力場”

　　在全球經(jīng)濟(jì)不景氣、國內(nèi)外市場雙重疲軟的背景下，清潔電器行業(yè)依然能夠保持增長尤為可貴。“聚焦用戶、自主創(chuàng)新，是中國清潔電器行業(yè)獲得成功的核心要素，也是我們未來獲得更大成功依然需要堅(jiān)持的法寶。”姜風(fēng)一語道出其中奧秘，她指出，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、柔性機(jī)器人等新興技術(shù)，為清潔電器打開了更廣闊的想象空間。DeepSeek等開源模型的出現(xiàn)，更將加速技術(shù)迭代。未來，企業(yè)應(yīng)聚焦復(fù)雜場景需求及用戶核心痛點(diǎn)，推動傳感器、算法、人機(jī)交互技術(shù)的突破。同時，要加強(qiáng)跨界融合，加快前沿領(lǐng)域的探索，高度關(guān)注柔性機(jī)器人、具身機(jī)器人等技術(shù)的成熟度和落地節(jié)奏，探索家庭清潔服務(wù)機(jī)器人的未來發(fā)展方向。

　　在探討深挖用戶價值對于清潔電器行業(yè)發(fā)展的意義時，添可CEO冷泠的演講為與會代表們提出了一個用戶價值“引力場”概念。他認(rèn)為，清潔電器的技術(shù)創(chuàng)新不是追逐“吸力”“滾刷”“溫度”指標(biāo)增長的數(shù)字游戲，用戶真實(shí)的需求才是創(chuàng)新真正的“星辰大海”。如果產(chǎn)品升級僅是功能的堆疊，并不一定適配用戶家庭的場景。而真正將用戶放在首位的做法，是在產(chǎn)品的每一次創(chuàng)新升級時保持從用戶需求出發(fā)的思維模式，以用戶價值重構(gòu)產(chǎn)品的創(chuàng)新邏輯，實(shí)現(xiàn)從需求預(yù)測到真正給用戶帶來價值滿足，同時，用戶思維為技術(shù)創(chuàng)新的原點(diǎn)，為用戶創(chuàng)作全新的生活方式。

　　

 

　　對于“在AI時代，用戶真正需要的創(chuàng)新是什么?”這一問題，本屆論壇上，石頭科技副總裁錢啟杰談到自己的見解。他強(qiáng)調(diào)，真正的創(chuàng)新不是“小修小補(bǔ)”的改進(jìn)，⽽是敢于顛覆傳統(tǒng)、重塑⾏業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，真正改變用戶的⽣活⽅式。“當(dāng)AI時代來臨時，我們看到的不僅是AI的⽆限可能，更是它如何深度融⼊⽇常⽣活，徹底顛覆清潔體驗(yàn)的潛⼒。而企業(yè)的使命，是通過持續(xù)的技術(shù)突破與產(chǎn)品迭代，讓每⼀次創(chuàng)新都真正觸及用戶的⽇常⽣活。”錢啟杰表示，要做到這⼀點(diǎn)，首先要保持敏銳的洞察力，深刻洞察用戶那些潛在的需求。

　　

 

　　共話行業(yè)焦點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)之繩規(guī)范發(fā)展

　　作為AWE2025同期重要活動，“2025中國清潔電器行業(yè)高峰論壇”為處于發(fā)展關(guān)鍵時期的清潔電器行業(yè)提供溝通交流的機(jī)會，從而有力地推動清潔電器產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

　　圓桌論壇環(huán)節(jié)，主辦方邀請了國內(nèi)主流整機(jī)品牌的有關(guān)負(fù)責(zé)人就清潔電器行業(yè)發(fā)展問題展開多維度探討。話題主要圍繞企業(yè)怎樣在同質(zhì)化競爭中通過技術(shù)突破、細(xì)分場景、服務(wù)模式創(chuàng)新來構(gòu)建差異化競爭力，在AI時代清潔電器產(chǎn)品怎樣實(shí)現(xiàn)面臨復(fù)雜環(huán)境時的技術(shù)突破，企業(yè)全球化布局計(jì)劃，以及對家庭清潔服務(wù)機(jī)器人發(fā)展趨勢和清潔電器行業(yè)未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)判等。

　　

 

　　在探討“AI時代清潔電器產(chǎn)品怎樣實(shí)現(xiàn)面臨復(fù)雜環(huán)境時的技術(shù)突破”這一問題時，萊克品牌總監(jiān)崔承翔認(rèn)為，應(yīng)該從消費(fèi)者的角度發(fā)展AI，從需求前端做起。據(jù)他透露，萊克電氣未來在核心電機(jī)性能方面會加入更多IoT元素，讓全球2.5億個用戶接入平臺中。通過對平臺上大量用戶數(shù)據(jù)的深度挖掘和精準(zhǔn)分析，萊克電氣不僅能夠精準(zhǔn)把握每一位用戶的個性化需求，更能夠?yàn)檎麄�行業(yè)提供詳盡、準(zhǔn)確的全球各區(qū)域和國家對于清潔產(chǎn)品的需求洞察，真正從源頭上實(shí)現(xiàn)基于 AI 的智能分析與決策。

　　螢石產(chǎn)品總監(jiān)周金曄則認(rèn)為，未來AI 技術(shù)要實(shí)現(xiàn)重大突破，關(guān)鍵在于達(dá)成算法與硬件、感知系統(tǒng)與硬件系統(tǒng)之間的完美融合。此外，隨著家庭清潔服務(wù)機(jī)器人其產(chǎn)業(yè)逐漸走向成熟，算法與傳感器的量產(chǎn)化也得以同步推進(jìn)并走向成熟，這一轉(zhuǎn)變極大地降低了產(chǎn)業(yè)成本。基于這樣的產(chǎn)業(yè)變革趨勢，與其耗費(fèi)大量精力讓人形機(jī)器人學(xué)習(xí)使用古老的傳統(tǒng)工具，不如反其道而行之，將這些傳統(tǒng)工具進(jìn)行機(jī)器人化改造，這樣反而能為人們帶來更為出色的智能體驗(yàn)。

　　在企業(yè)構(gòu)建差異化競爭力的經(jīng)驗(yàn)分享中，蘇泊爾生活電器有限公司家居電器戰(zhàn)略市場總監(jiān)嚴(yán)慧敏表示，首先，企業(yè)應(yīng)高度重視用戶的聲音，敏銳感知消費(fèi)者不斷變化的需求，并在此基礎(chǔ)上，充分利用企業(yè)自身強(qiáng)大的技術(shù)平臺，打造出更貼合用戶需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。其次，在鞏固和拓展線上渠道的同時，也要注重線下渠道的優(yōu)化升級。最后，企業(yè)應(yīng)深入研究不同市場用戶的細(xì)分需求，精準(zhǔn)把握他們的痛點(diǎn)所在，并以此為導(dǎo)向，持續(xù)對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)與完善。

　　最后，在清潔電器行業(yè)全球化發(fā)展問題的討論中，中國家用電器協(xié)會副秘書長、《電器》雜志社主編陳莉也表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。她認(rèn)為，清潔電器行業(yè)是家電行業(yè)“出海”成果最顯著的行業(yè)之一，既有“產(chǎn)品出海”“產(chǎn)能出海”，更實(shí)現(xiàn)了“品牌出海”。同時，她著重提醒各企業(yè)，就清潔電器產(chǎn)品領(lǐng)域而言，海外市場蘊(yùn)含著極為廣闊的發(fā)展空間與潛力。在這一市場競爭中，企業(yè)務(wù)必秉持良性競爭的心態(tài)，避免破壞原本良好的市場生態(tài)環(huán)境。

　　此外，在當(dāng)今消費(fèi)升級的時代背景下，規(guī)范和引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提升消費(fèi)者使用體驗(yàn)變得尤為重要。加快清潔電器領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)制修訂及體系建設(shè)工作，不僅有助于增強(qiáng)行業(yè)的自主創(chuàng)新能力，更是引領(lǐng)全球清潔電器業(yè)態(tài)發(fā)展的關(guān)鍵所在。為此，2025年2月10日，根據(jù)行業(yè)企業(yè)一致需求，中國家用電器協(xié)會正式下達(dá)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《家用洗地機(jī)基站安裝配置要求》立項(xiàng)計(jì)劃(項(xiàng)目編號：JH-2025-001)，該標(biāo)準(zhǔn)由中國家用電器協(xié)會清潔電器專業(yè)委員會牽頭制定，致力于通過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范安裝環(huán)境要求包括空間、電路、水路等以及安裝服務(wù)規(guī)范。

　　

 

　　

 

　　本屆論壇為團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《家用洗地機(jī)基站安裝配置要求》舉行了隆重的啟動儀式，添可智能科技有限公司、海爾機(jī)器人科技(青島)有限公司、云鯨智能創(chuàng)新(深圳)有限公司、浙江蘇泊爾家用電器有限公司、福州景騰精工橡塑制品有限公司、江蘇美的清潔電器股份有限公司6家標(biāo)準(zhǔn)起草單位代表共同見證了這一幕。這一標(biāo)準(zhǔn)制定工作的啟動，將推動具有自動上下水的基站式洗地機(jī)產(chǎn)業(yè)的升級和高質(zhì)量發(fā)展。

　　在本屆論壇的最后，為引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展，對企業(yè)深入挖掘消費(fèi)需求、投身技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品升級的熱情加以鼓勵，“2025中國清潔電器行業(yè)高峰論壇”還對年度優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀產(chǎn)品進(jìn)行了表彰。其中，萊克電氣股份有限公司、添可智能科技有限公司和北京石頭世紀(jì)科技股份有限公司獲得“2025年度中國清潔電器領(lǐng)軍企業(yè)”稱號。萊克、石頭、螢石、蘇泊爾、海爾、芙萬、云鯨的8款清潔電器新品，憑借卓越的性能、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)和領(lǐng)先的技術(shù)成功入選“2025年度中國清潔電器優(yōu)秀產(chǎn)品”名單。