蛇年春節將至，家家戶戶年貨置辦進入尾聲。年貨節消費調研顯示，以舊換新國家補貼政策激發消費者換新家電、3C數碼的熱情，超六成人表示總共節省了500元及以上;在以舊換新國家補貼的渠道選擇上，超八成受訪者選擇了京東;京東成為消費者選購年貨產品的首選，超七成消費者認為京東年貨產品更創新、價格更便宜、物流送貨速度更快。

　　以舊換新國補激發家電、3C換新熱情 超六成人省錢500元及以上

　　年初，國家發改委、財政部兩部門明確2025年將加力推進設備更新、擴圍支持消費品以舊換新等，空前的優惠力度激發了消費者換新家電、3C數碼的熱情，調研顯示，39.7%的受訪者表示“剛好要買，也用上了國家補貼”，還有37.9%的人坦言：“本來沒有買的計劃，但國家補貼疊加優惠價格非常好，就買了一些”。

　　

 

　　大家電產品中，一級能效的冰箱、大尺寸電視、新風空調成為最多人使用國家補貼換新的產品;小家電產品中，精確避障掃地機器人等智能生活小家電、零涂層電飯煲等健康廚房小家電、自動多功能廚師機等廚房便攜小家電，是最多人換新的產品。

　　在家電家居產品選擇趨勢上，綠色化、智能化、健康化成為主要潮流。調研顯示， 36.7%的人表示“更加綠色節能了，比如買了一級能效的冰箱、洗衣機等”，還有34.7%的人更關注智能了，“傾向買一些智能門鎖、智能掃地機器人等產品”，32.6%的人認為“更注重健康了，比如買了保鮮抗菌冰箱、高效除螨殺菌洗衣機等”。此外，大尺寸、大容量、多功能也是家電家居產品升級的重要方向。

　　

 

　　家住湖北的韓女士就在近日使用國家補貼在線上購買了一級能效冰箱和洗碗機，省了幾千元。她最近關注到手機、平板、智能手表手環等3C數碼產品也被納入以舊換新國家補貼的范圍，還打算接下來使用國家補貼購買智能手表、手機。

　　今年國家補貼政策覆蓋更多3C數碼品類，像韓女士一樣，有不少受訪者在了解到該政策后，選擇在年貨節期間換新。38.1%的受訪者在年貨節期間通過以舊換新國家補貼購買了手機，平板電腦、筆記本電腦、智能手表和手環也是換新較多的品類。

　　從省下的錢來看，超過六成受訪者在本次年貨節期間通過領取以舊換新國家補貼省了500元以上。還有近六成的受訪者表示，盡管24年已經換了一些，25年還會趁補貼優惠繼續換新。在以舊換新國家補貼的渠道選擇上，88.3%的受訪者選擇了京東。

　　

 

　　超六成用戶呼吁電商平臺“春節不打烊” 京東年貨產品創新強、物流不減速獲超七成人好評

　　今年各平臺在年貨節期間也推出了不少新產品、新服務，比如國家補貼領取、春節不打烊、推出區域年貨禮盒、新疆包郵等。在調研中，57.0%的受訪者關注到了以舊換新國家補貼25年繼續實施，可以多省一筆錢;48.8%的受訪者在即時零售平臺買了不少年貨，體驗到了隨時下單不囤貨的服務;41.9%的受訪者關注到了電商平臺上的各地區域特色年貨禮盒。

　　在消費者最希望獲得的服務中，快遞的配送最受關注，64.7%的受訪者希望快遞服務春節不打烊，能正常下單收貨;57.3%的受訪者希望限時達、準時達等物流配送服務保障。值得一提的是，還有25.8%的受訪者希望家政服務、生活服務等延長服務周期。

　　

 

　　今年年貨節，九成受訪者選擇京東購買年貨產品。在綜合對比產品、價格、服務后，有74.1%的受訪者認為京東的年貨產品更創新、價格更便宜、物流送貨速度更快。

　　

 

　　“京東現在的產品創新能力讓我很驚喜，去年中秋節買到了包含不同品牌、派系的組合裝月餅，雙十一看到有洗護小美盒、海鮮盲盒等組套產品，這次年貨節又收到了蛇年定制禮盒、地域特色年貨禮盒，期待未來推出更多的創新產品!”在用戶的隨機采訪中，多個消費者表示。

　　“今年年貨節，整體感知下來京東在物流時效、個性化服務上的優勢是實打實的，全程服務保障也沒有那么多糟心事。” 還有一部分消費者綜合對比物流時效和服務后表示京東更優。