京東雙11開門紅:美的空調“用戶體驗+品質服務”雙升級強勢霸榜TOP1
導讀: 2025年雙十一52小時開門紅戰績揭曉,家電品類在第四批 690 億元國補資金的撬動下延續主力地位,而空調賽道的競爭態勢尤為值得關注——美的空調以全渠道強勢表現脫穎而出,拿下淘系全站空調品牌TOP1、抖音商
2025年雙十一52小時開門紅戰績揭曉,家電品類在第四批 690 億元國補資金的撬動下延續主力地位,而空調賽道的競爭態勢尤為值得關注——美的空調以全渠道強勢表現脫穎而出,拿下淘系全站空調品牌TOP1、抖音商城空調品牌TOP1,在京東開門紅中美的空調還實現中央空調成交排名第一、品牌份額第一、單品斷層式第一,持續領跑空調市場、酷省電系列表現尤為突出,強勢霸榜萬單品質空調、2匹+掛機、3匹+柜機、等多個單品榜,酷省電Ulrta系列更是狂銷1.4萬套。華凌神機二代系列自1月開賣至雙十一首戰已銷售突破100萬套,用戶滿意度更是高達99.6%。





美的空調領跑顯然并非依賴傳統低價策略,而是源于 “用戶體驗 + 品質服務” 的雙輪升級戰略。在用戶體驗上,美的空調精準聚焦不同人群需求,無風感系列,帶來柔和送風和母嬰級凈化,直擊冷風直吹、呼吸健康等敏感人群痛點;酷省電系列,以領先的節能技術,解決用戶電費焦慮困擾;全面風系列,創新風口設計,實現大風量送風無死角,滿足多口之家需求。美的將每一項科技突破,都轉化為用戶可感知的舒適體驗;在服務端,美的空調全新升級“整機六年包修“、“一價全包,0元安裝”、“7天無理由退換貨”等10S服務權益,并且做到超19萬工程師與6000個網絡實現全國覆蓋,讓用戶買得放心、用得舒心。
業內人士表示,美的空調的亮眼表現,折射出行業競爭邏輯的轉變。隨著消費升級,“低價引流” 已難打動用戶,“體驗為王、服務制勝” 成為新的競爭焦點。未來,這種“體驗+服務” 雙升級戰略,或將成為空調行業突破存量競爭、實現持續增長的關鍵路徑。近期公布的三季報顯示,美的集團前三季度營收高達3647億,同比增長13.8%,凈利潤同比增長19.5%,凈利潤率提升至10.6%。業績的高增長,為美的空調技術創新研發、服務升級提供強力支撐,持續夯實行業龍頭地位。
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