攜手引領源自中國的創新走向全球 ——訪愛普生(中國)有限公司總裁石橋響介
“攜手本土伙伴積極共創,將愛普生全球領先的技術與中國市場需求深度融合。”愛普生(中國)有限公司總裁石橋響介表示。
以“AI+打印”的創新模式讓學習回歸紙張,再一次體現了愛普生扎根中國40余年的發展路徑——與中國經濟社會發展的脈動緊密相連。
“愛普生自20世紀80年代在深圳設立制造基地以來,一直與中國共同發展。”石橋響介在北京接受本報記者采訪時表示,愛普生在中國深耕“科技+本地化”戰略。
石橋響介舉例說明這一戰略的含義。“愛普生云打印”“愛普生家用投影小助手”等微信小程序,不僅提升了家用打印機和投影機的操作便利性,還提供豐富的內容,不斷提升用戶的體驗價值。更值得一提的是“愛蘿卜便民打印”,針對缺乏購買打印機需求但又偶爾要打印或緊急打印的用戶,提供覆蓋社區內的便捷解決方案,用戶在便利店或物流驛站通過手機就能輕松完成打印。這種基于中國移動互聯網環境推出的創新服務,折射出愛普生對中國消費者行為的深刻理解與落地能力。
石橋響介表示,愛普生在中國的發展經歷了4個重要階段,與中國改革開放、經濟騰飛、數字化崛起和全球創新的歷史進程同頻共振——最初將中國作為全球生產基地;1998年成立愛普生(中國)有限公司,將中國定位為重要市場,建立起銷售與服務網絡,并通過本地化經營滿足客戶需求;2016年提出“科技+本地化”戰略,與中國合作伙伴攜手,加強適合中國市場的產品及解決方案開發;2020年后,與中國伙伴共同推進“中國原創”的創新成果,逐步發展到引領全球市場的新階段。
愛普生的產品與中國經濟社會的進步密不可分。20世紀末,中國金融、稅務、物流等行業飛速發展,催生大量票據打印需求,愛普生針式打印機迅速占領市場。2008年開始,中國家庭和中小企業對低成本、高效率打印的需求爆發,愛普生于2010年推出大墨倉、低成本的墨倉式打印機,改變了整個打印市場的格局。
“2020年以后,中國已在眾多產業中引領全球創新。”石橋響介說。
“中國不僅是愛普生最大的目標市場,更是一個擁有巨大增長潛力、極其重要的區域。”石橋響介透露,愛普生中國的銷售額已占集團整體的10%以上,在消費市場上,墨倉式打印機累計銷量突破1600萬臺,并連續14年保持市場占有率第一。
分析愛普生能夠在競爭激烈的中國市場中保持優勢的原因,石橋響介認為,愛普生“省、小、精技術”幫助企業在市場中形成差異化競爭,同時本土化經營發揮了至關重要的作用。本土化體現在多方面:在一線不斷了解中國客戶,深入挖掘客戶潛在需求,并將其轉化為切實可行的解決方案;與中國合作伙伴廣泛開展協作,滿足多樣化的市場需求;依靠中國員工與團隊的力量。
“表現卓越”,石橋響介用這個詞來定義愛普生中國團隊將產品和服務快速落地的工作。他表示,在劇烈變化的中國市場中,快速落地尤為關鍵,“AI學習助手”從構想到發布用時很短,表現出了很強的行動力。
石橋響介告訴本報記者,愛普生(中國)有限公司內部經常會提到“中國速度”,指用極快的中國團隊的工作速度、企業內部及合作伙伴的響應速度,第一時間推進研發、滿足市場需求。
愛普生因打印被大眾熟知。在全球工業打印領域,愛普生以核心的打印頭技術為中心,構建了完整的生態系統。石橋響介多次強調,愛普生在中國市場的布局遠不止于此,很多技術和產品雖不直接見諸消費者眼前,但是從家用投影機到文旅場景的沉浸式光影解決方案,從工業機器人到電子元器件,愛普生的創新成果已深入中國經濟與社會生活的多個層面。
1975年,愛普生品牌正式成立,2025年正值50周年。縱觀愛普生在華40余年的發展,可以看出一條清晰的“與中國共同成長”的路徑:從早期的貿易往來和投資建廠,到本地化運營和全面布局,再到技術生態聯合創新,最終邁向與中國共同定義全球未來。
“中國是全球數字化、智能化發展最快的國家,也是世界數字創新的中心。”石橋響介展望未來,“愛普生將繼續融合自身獨有的核心技術與本地合作伙伴的優勢技術,在數字化、智能化的方向上,為中國社會貢獻力量,并攜手引領源自中國的創新走向全球。”在人工智能重塑世界的時代背景下,愛普生與中國的故事正在開啟新的篇章。

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