京東AWE發(fā)布“2025高端倍增戰(zhàn)略” 高端冰箱、洗衣機(jī)目標(biāo)增幅100%

近年來,隨著消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活的需求不斷提升,高端家電市場(chǎng)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。線下市場(chǎng)中,價(jià)格過萬的冰箱和近萬的洗衣機(jī)占比持續(xù)上升。線上市場(chǎng)同樣表現(xiàn)亮眼,嵌入式冰箱、洗烘套裝等高端新品增長(zhǎng)迅猛,分區(qū)洗衣機(jī)更是成為現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品,供不應(yīng)求。京東家電家居敏銳捕捉到這一趨勢(shì),率先提出“2025高端倍增戰(zhàn)略”,通過豐富的品牌供給、強(qiáng)大的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),滿足消費(fèi)者對(duì)高端家電的需求。
京東“2025高端倍增戰(zhàn)略”將從多個(gè)維度展開。首先,豐富高端品牌供給,引入更多高端品牌,為消費(fèi)者提供更多選擇;其次,提升高端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)能力,打造專屬高端客服團(tuán)隊(duì),提升高端產(chǎn)品的直播營(yíng)銷能力,并通過高端營(yíng)銷活動(dòng)與客戶聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。最后,優(yōu)化高端專享服務(wù)體驗(yàn),打造京東0差評(píng)高端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保消費(fèi)者享受到極致的購(gòu)物體驗(yàn)。
依托對(duì)消費(fèi)需求的深度洞察,京東家電家居在2024年高端新品打造方面已取得顯著成效。西門子小晶鉆超氧版Pro、海爾云溪精英版Pro583套裝、卡薩帝攬光冰箱、COLMO北極星C2洗烘套裝、博世云朵白PLUS、美的清風(fēng)明月2.0洗烘塔、海信璀璨棉花糖套裝、東芝白珍珠超薄零嵌冰箱等多款高端新品通過京東平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“首發(fā)即引爆”,成為行業(yè)標(biāo)桿案例。
2025年,京東家電家居將進(jìn)一步加大對(duì)高端新品的扶持力度,多措并舉助力品牌增長(zhǎng)。一方面,借助“國(guó)補(bǔ)”政策,聚焦熱泵洗烘一體機(jī)、超薄客廳冰箱等趨勢(shì)品類,打造先鋒產(chǎn)品;另一方面,通過與高端家裝品牌、豪宅設(shè)計(jì)師等跨界合作,推動(dòng)高端新品的曝光;聯(lián)合冰洗品牌與奢侈品牌共同打造聯(lián)名款限量禮盒,提升高端新品的附加價(jià)值。此外,京東還將整合站內(nèi)外資源,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶,強(qiáng)化“買冰洗高端新品來京東”的消費(fèi)心智。
與此同時(shí),京東還將與卡薩帝、COLMO、璀璨、石頭、追覓、美諾、嘉格納、西門子、博世、松下、東芝、利勃海爾、ASKO、LG、三星、日立等高端品牌,以及TCL大眼萌、海爾麥浪、美的M60、松下白月光、海信棉花糖、海爾云溪、小天鵝小烏梅、卡薩帝攬光、容聲雙凈、小米分區(qū)洗等高端系列冰洗產(chǎn)品,共同組成京東冰洗高端聯(lián)盟,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)高端冰箱、高端洗衣機(jī)同比增幅100%的目標(biāo),共同推動(dòng)高端家電市場(chǎng)的快速發(fā)展。
京東家電家居通過“2025高端倍增戰(zhàn)略”,不僅為消費(fèi)者提供了更豐富的高端家電選擇,也為合作伙伴搭建高端化轉(zhuǎn)型的平臺(tái)。未來,京東將繼續(xù)依托其龐大的用戶基礎(chǔ)、強(qiáng)大的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力以及全渠道優(yōu)勢(shì),引領(lǐng)冰洗行業(yè)進(jìn)入增長(zhǎng)新紀(jì)元,滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往。
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