數(shù)據(jù)顯示，2022年投影企業(yè)中，極米、堅(jiān)果和愛普生投訴量排名前三;堅(jiān)果投影、當(dāng)貝投影的投訴回復(fù)率分別為86.14%、85.71%，其他品牌均為100%。其中，當(dāng)貝、極米、堅(jiān)果的投訴完成率不足80%。

　　本次數(shù)據(jù)對(duì)比通過喵達(dá)平臺(tái)行業(yè)及競品分析功能進(jìn)行整理分析，對(duì)比了投影主流企業(yè)的投訴核心數(shù)據(jù)，包括企業(yè)有效投訴總量、投訴回復(fù)率和投訴完成率。

　　在諸多投訴中，無法正常使用、質(zhì)量問題、活動(dòng)差價(jià)問題，以及客服不處理等問題投訴較為集中。其中，極米投訴有關(guān)‘質(zhì)量問題’的投訴占比達(dá)到54.75%，堅(jiān)果‘質(zhì)量問題’的投訴占比為21.78%，當(dāng)貝‘質(zhì)量問題’的投訴占比為38.10%