1月18日上午，全國人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)、中華全國總工會(huì)主席王東明率隊(duì)前往北京考察調(diào)研工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)情況，看望慰問勞動(dòng)模范和困難職工。在蘇寧小店新街口西里店“暖心驛站”，中華全國總工會(huì)為“暖心驛站”帶來了熱水壺、醫(yī)藥箱等慰問物資和20萬元的暖心慰問金。北京蘇寧易購總經(jīng)理郝嘉表示，會(huì)將暖心慰問金用于驛站員工的慰問和繼續(xù)建設(shè)完善驛站，把“暖心驛站”越做越暖，為更多有需要的人帶來便利服務(wù)。

　　據(jù)了解，作為首批開業(yè)的“暖心驛站”店面，蘇寧小店新街口西里店一直以“暖心”為原則，以“服務(wù)”為初心，致力于為戶外的辛勤勞動(dòng)者、學(xué)生等群體提供貼心的服務(wù)。據(jù)店長(zhǎng)介紹，該店“暖心驛站”每日接待戶外工作者十余名，包括環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥等，為他們熱飯、飲水、如廁、歇腳等服務(wù)，“這大冬天的進(jìn)屋喝一杯熱水，休息一會(huì)，不僅暖了胃，更暖了心。”正在店里休息的環(huán)衛(wèi)工人說。

　　蘇寧小店新街口西里“暖心驛站”開業(yè)至今已經(jīng)三年，這期間，驛站不僅為戶外勞動(dòng)者提供了便利，也為周邊居民提供了好服務(wù)。三年間蘇寧易購也不斷切實(shí)幫助和改善戶外勞動(dòng)者的工作休息條件，以更加務(wù)實(shí)的舉措、更加細(xì)致的工作，為戶外勞動(dòng)者排憂解難，讓服務(wù)更直接、更深入、更貼近廣大職工群眾。“蘇寧易購成立至今始終堅(jiān)持為用戶提供好服務(wù)的理念。過去的三十年蘇寧以用戶體驗(yàn)為標(biāo)尺持續(xù)在服務(wù)端‘自我突破’，面向下一個(gè)十年，蘇寧也正用實(shí)際行動(dòng)延續(xù)關(guān)于服務(wù)的承諾。未來蘇寧易購也將繼續(xù)與全國總工會(huì)一起把溫暖送到廣大職工群眾心坎上，讓服務(wù)的范圍普及更多人。”郝嘉說到。