4月21日，蘇寧集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東召開(kāi)蘇寧大區(qū)工作部署暨五一促銷動(dòng)員會(huì)，針對(duì)即將到來(lái)的五一大促，張近東要求全力保障用戶體驗(yàn)與服務(wù)品質(zhì)。

　　在一個(gè)多小時(shí)的溝通中，張近東重點(diǎn)布局“區(qū)域發(fā)展攻略”，提出了深耕區(qū)域發(fā)展、推動(dòng)本地互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)以及依托云網(wǎng)萬(wàn)店整合資源三大重點(diǎn)發(fā)展舉措，釋放了多重發(fā)展信號(hào)。

　　大開(kāi)發(fā)方向不動(dòng)搖 依托零售云深耕下沉市場(chǎng)

　　“線下業(yè)態(tài)的發(fā)展布局永遠(yuǎn)不會(huì)飽和，但如果店面跟不上市場(chǎng)發(fā)展需求，就會(huì)被淘汰。”張近東強(qiáng)調(diào)蘇寧大開(kāi)發(fā)的方向不會(huì)動(dòng)搖，要大店、小店同步出擊。

　　目前，零售云模式已成為支撐蘇寧小店業(yè)態(tài)發(fā)展的核心模式，張近東表示，零售云的發(fā)展本身就是依托于大區(qū)組織實(shí)現(xiàn)下沉，這是蘇寧的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，蘇寧在零售云的發(fā)展上已經(jīng)趟出了成熟的模式，接下來(lái)要進(jìn)一步發(fā)揮大區(qū)團(tuán)隊(duì)組織、物流網(wǎng)絡(luò)等資源優(yōu)勢(shì)，持續(xù)深耕下沉市場(chǎng)。截至2020年，蘇寧已在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)布局了8000家零售云門(mén)店，2021年的目標(biāo)是新開(kāi)4000家門(mén)店，據(jù)悉，近期已經(jīng)開(kāi)始向社區(qū)市場(chǎng)、家居家裝品類等新賽道加速拓展。

　　張近東對(duì)于大開(kāi)發(fā)的堅(jiān)定，還體現(xiàn)在對(duì)一線市場(chǎng)的大店規(guī)劃上，其表示，今年要在北上廣深等一線城市實(shí)現(xiàn)一百家云店的升級(jí)。去年蘇寧就開(kāi)始了新一輪的云店升級(jí)，已經(jīng)完成升級(jí)的南京新街口、重慶觀音橋、上海五角場(chǎng)等蘇寧云店，均實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)，效益提升顯著。

　　重用少壯派 大力發(fā)展本地互聯(lián)網(wǎng)

　　在溝通會(huì)上，負(fù)責(zé)家電供應(yīng)鏈拓展和大區(qū)發(fā)展的吳丁劍被委以重任，作為蘇寧少壯派高管的代表，張近東希望其所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)充分調(diào)動(dòng)蘇寧40多個(gè)大區(qū)分部的力量，全力實(shí)現(xiàn)本地互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新突圍。

　　圍繞本地互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，張近東談到，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅在平臺(tái)和線上，基于線下的店面網(wǎng)絡(luò)資源也可以做好用戶運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，各大區(qū)域要立足本地店面資源，聚焦做好商圈半徑內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。

　　張近東強(qiáng)調(diào)要進(jìn)一步對(duì)區(qū)域放權(quán)，改變以往主要依靠總部來(lái)指揮調(diào)動(dòng)的局面，“要讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人來(lái)做決策、來(lái)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)”。蘇寧40多個(gè)大區(qū)組織在當(dāng)?shù)囟忌罡��?0年以上，成熟的區(qū)域組織和龐大的線下網(wǎng)絡(luò)，是蘇寧深化本地互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要抓手。

　　深度鏈接云網(wǎng)萬(wàn)店 加速本地化資源整合

　　去年年底，蘇寧易購(gòu)成立云網(wǎng)萬(wàn)店集團(tuán),目前已完成A輪融資。在張近東的規(guī)劃中，幾十個(gè)大區(qū)將升級(jí)成為云網(wǎng)萬(wàn)店遍布全國(guó)的區(qū)域增長(zhǎng)級(jí)。

　　接下來(lái)，蘇寧各大區(qū)將迅速啟動(dòng)本地產(chǎn)業(yè)資源與云網(wǎng)萬(wàn)店平臺(tái)資源能力的打通，尤其是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品等當(dāng)?shù)仄放频陌l(fā)展扶持上，將發(fā)揮扎根區(qū)域發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化招商拓展能力，整合本地資源，借助云網(wǎng)萬(wàn)店的平臺(tái)能力向全國(guó)輻射。而這也正是對(duì)蘇寧在新十年戰(zhàn)略中提出要布局5000個(gè)蘇寧生產(chǎn)基地、2000個(gè)縣級(jí)蘇寧易購(gòu)中華特色館的重要承接。

　　此外，面對(duì)即將到來(lái)的五一小長(zhǎng)假，張近東在動(dòng)員中強(qiáng)調(diào)，要積極響應(yīng)各地?cái)U(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)的號(hào)召，線上線下全渠道協(xié)同數(shù)萬(wàn)家上游供應(yīng)商服務(wù)好消費(fèi)者，既要價(jià)格優(yōu)惠，更要提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。