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直播局中人:有人輕松賣數(shù)十億 也有近半機(jī)構(gòu)失意離場

2020-06-18 08:32:06   來源:新浪科技   評論:0   [收藏]   [評論]
導(dǎo)讀:  做淘寶直播帶貨四年、連續(xù)兩年獲得TOP3,把十幾萬人民幣的月銷售額做到一個多億,MCN納斯機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人笑笑看清了一些人,想明白了一些事,但仍不敢說完全了解這個行業(yè)。  當(dāng)初,他只是一名從汽車企業(yè)銷售崗位
  做淘寶直播帶貨四年、連續(xù)兩年獲得TOP3,把十幾萬人民幣的月銷售額做到一個多億,MCN納斯機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人笑笑看清了一些人,想明白了一些事,但仍不敢說完全了解這個行業(yè)。

  當(dāng)初,他只是一名從汽車企業(yè)銷售崗位離職、轉(zhuǎn)行賣珠寶的普通創(chuàng)業(yè)者,沒曾想到一個生意上的突發(fā)奇想,把自己帶入到一個時代的浪潮中。

  同他一樣的人還有很多,他們共同在這片紅海中沉浮。有人已經(jīng)駛出很遠(yuǎn),有人才剛剛出發(fā),還有的已經(jīng)折戟沉沙,成為行業(yè)的旁觀者。

  據(jù)克勞銳5月發(fā)布的最新報告顯示,2019年國內(nèi)MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量已經(jīng)超過2萬,較2018年漲幅達(dá)到300%,新增1.5萬。MCN行業(yè)熱鬧程度不減,大批量制造著風(fēng)口上的故事。

  1

  2015年,笑笑還是一個在廣州做蜜蠟生意的小老板,大概每天晚上都會看看直播。那時直播行業(yè)剛剛興起,正是游戲和秀場兩個垂類風(fēng)生水起的時候。笑笑就這樣在虎牙、斗魚、熊貓這些平臺之間串來串去。

  一個念頭在某個夜晚閃進(jìn)他的大腦,“能不能在直播平臺上去賣貨?”

  第一次做直播的晚上,笑笑在新買的攝像頭中介紹自己的珠寶,半個小時里只有幾十個觀看量,最后真的有人花三千塊買下一顆蜜蠟,“(那時)已經(jīng)覺得很厲害了。”但很快他的第一個賬號就被封掉了,“當(dāng)時不讓做賣貨的直播。”

  一個平臺被封他就換到另一個平臺,直到所有賬號都被封掉后他才收手。到了2016年,淘寶推出電商直播,笑笑才正式踏入這個行業(yè)。

  由于他所在的城市是工廠資源相對豐富、也不缺乏創(chuàng)業(yè)意識的廣州,找貨和找人都不算難事。簡單搭建起一個“草臺班子”后,團(tuán)隊的月銷售額很快達(dá)到了十萬。

  即便賺到了錢,笑笑對這個行業(yè)也看得并不透徹。而從納斯后來兩次成為淘寶年度TOP3機(jī)構(gòu)可以看出,這家機(jī)構(gòu)的成功更像是一場正確的跟注。

  “我們(當(dāng)時)也不知道直播到底應(yīng)該怎么做,(只能)一直跟著這個生態(tài)去研究。”他在一次采訪中說道。這也間接促使他在2017年把公司搬到杭州,這里不僅有供應(yīng)鏈、有阿里巴巴,還有懂行的電商運(yùn)營和優(yōu)質(zhì)主播。

  自此,納斯開始了自己的飛速成長,先是團(tuán)隊體量成倍膨脹,至今已有超過200名工作人員、100多位簽約主播;再是團(tuán)隊收入呈指數(shù)型增長,2017年團(tuán)隊的月均銷售額還在數(shù)百萬,2018年GMV就突破了15億,2019年GMV達(dá)到20億。

  不過,納斯發(fā)展到現(xiàn)在的體量,MCN行業(yè)“成長的煩惱”也向其步步襲來。在這個高度同質(zhì)化的領(lǐng)域,笑笑要不斷采取動作求變,同時又要承擔(dān)戰(zhàn)略決策的風(fēng)險。

  2019年,笑笑清楚意識到兩個問題。一是直播生態(tài)變化之快已經(jīng)無法預(yù)判,公司必須擁有自己的“護(hù)城河”;二是一場直播做得好與壞,其實(shí)不由自己主導(dǎo),有大半因素圍繞在商家身邊(品質(zhì)、配額、發(fā)貨、售后等),而最后無論是商品還是數(shù)據(jù)都不在掌握自己手里。

  他認(rèn)為這件事首先要從自建供應(yīng)鏈做起。“其實(shí)自營這塊我們是不想碰的,因為它很重。但是經(jīng)過了這兩三年,我們發(fā)現(xiàn)這件事已經(jīng)不得不碰了。”

  過去的納斯以服裝品類起家,本質(zhì)上是服務(wù)于商家。但是從現(xiàn)在起,公司不僅要去做供應(yīng)鏈整合、把服務(wù)過的商家發(fā)展為合作供應(yīng)商,還要忍著陣痛去碰觸采購、組織貨品等一系列自營業(yè)務(wù)。

  與此同時,笑笑已經(jīng)著手建立起供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)化的工作,希望在獲得更多消費(fèi)者和商品的信息后,完成一個主播與商品、粉絲之間數(shù)據(jù)化匹配的供應(yīng)鏈平臺。

  2019年底,納斯剛剛接受了一筆來自軟銀賽富的數(shù)千萬融資,笑笑在一次接受采訪時說過:“我們在資金上已經(jīng)準(zhǔn)備好了,公司戰(zhàn)略是未來三年有80%精力將放在供應(yīng)鏈上。”

  但在最近一次聊到這件事的時候,笑笑表示數(shù)據(jù)化匹配這件事已經(jīng)被擱置。“太燒錢了,”他說,“可能需要投入非常多的資金進(jìn)去,至于能不能跑出來還不一定。”

  回過頭看,這或許是笑笑踩過的一個具有代表性的“坑”,接下來還有更多未知在等待他。但總體而言,他認(rèn)為這條路總體走得挺“順”的。如果硬要?dú)w因,只是因為那幾年市場還不飽和,“大家也沒想著競爭”,他說。

  出于先發(fā)優(yōu)勢,笑笑不太懼怕行業(yè)變得擁擠之后的激烈競爭。“要看跟誰比。”笑笑說,“跟李佳琦這些主播來比不好說,要跟沒做過電商直播的、新入局的人比,我們肯定是強(qiáng)太多了。”

  差距擺在新老手的面前,這是客觀事實(shí)不錯。但在笑笑說出這句話的時候,已經(jīng)有人虎視眈眈盯上了他的地盤。后者即將來到杭州,身上帶著破釜沉舟的決心。

  2

  六月上旬,北京。

  幾分鐘之前,會議室里的十幾個人還覺得聽到了一個玩笑,直到他們的老板阿高再次強(qiáng)調(diào),他們才意識到:公司真的準(zhǔn)備從北京撤離,搬到杭州去。

  這是一家剛剛半歲、擁有二十個伙伴的MCN公司,以每月十幾萬的收入剛剛達(dá)到盈虧平衡,正是大家一起通宵復(fù)盤、分析競品的時候。

  “沒有人會覺得我們要離開北京,甚至可能覺得我們‘死’都要‘死’在北京。”阿高說。但他去意已決,他告訴團(tuán)隊:“我一定要去,無論你們怎么看。”

  和笑笑的“幸運(yùn)”經(jīng)歷不同,阿高在2019年底從科技公司內(nèi)容運(yùn)營崗辭職的時候,MCN行業(yè)已經(jīng)是紅海一片。

  做內(nèi)容運(yùn)營期間,阿高負(fù)責(zé)的是時尚板塊。頻繁和媒體、達(dá)人、MCN、供應(yīng)鏈打交道的他,手上積累了一定資源,這是他的底氣。“當(dāng)時其實(shí)也很糾結(jié),”阿高說,他擅長營銷、策劃、紅人包裝,但從零開始是另一回事,“但我可能就是挺愛冒險的吧。”

  他找到一位有MCN從業(yè)經(jīng)歷的朋友做合伙人,兩人于2019年10月在北京注冊了一家公司,就此開始打拼。行業(yè)快速更迭造成的學(xué)習(xí)壓力始終存在,“很多報道的專業(yè)性詞匯根本看不懂。”阿高就裝成應(yīng)聘編導(dǎo)、達(dá)人的“小白”,去各個機(jī)構(gòu)的微信群潛伏著,學(xué)習(xí)對方的培訓(xùn)和運(yùn)營模式。

  雖然忙碌,但公司一天比一天有起色。不過阿高總感覺,在北京做得不夠順心,而這個問題在疫情期間被徹底放大。

  阿高起初對于公司的規(guī)劃是偏藝人方向,想通過培訓(xùn)孵化達(dá)人、向《青春有你》等一類節(jié)目輸送,同時發(fā)展品牌營銷業(yè)務(wù),所以前半年的收入大都來自視頻軟廣。

  但疫情襲來,阿高手下所有達(dá)人在二三月份都無法外出拍攝視頻,公司營收成了問題。而正如納斯的笑笑判斷的那樣,疫情對電商直播的作用是放大、是催熟,這個行業(yè)被大環(huán)境“趕鴨子上架”。阿高和所有人一樣看到了,尤其看到了薇婭、李佳琦的單場直播觀看人數(shù)和成交額。

  他開始向直播靠攏,但北京的供應(yīng)鏈資源十分有限,再加上疫情防控下復(fù)工復(fù)產(chǎn)受到影響,直播方向一直無甚起色。

  阿高不想眼睜睜看著風(fēng)口過去,他拜托熟人介紹,在六月初去到杭州幾家頭部MCN機(jī)構(gòu)參觀,學(xué)習(xí)對方的成長故事和運(yùn)營經(jīng)驗。這場拜訪旅途的對象,包括MCN第一股、擁有絕對頭部紅人張大奕的如涵,以及捧出電商行業(yè)無人不知的薇婭的謙尋。

  “如果做,我就要在國內(nèi)最好的地方做。”沒有太多的糾結(jié),阿高很快做下決定。

  杭州擁有國內(nèi)最強(qiáng)的電商基因,這件事是毋庸置疑的。問題就在于,放棄北京的積累、到杭州從頭開始,阿高相當(dāng)于要再一次鑿沉自己剛剛搭建不久的小船,而船上并不止他一人。

  決定公布后,團(tuán)隊所有人都在反對他,有人認(rèn)為他自私、只顧自己,合伙人也對他說:“風(fēng)口過了呢?你怎么辦?”反對者的心情很好理解,那個人生地不熟的所謂寶地,不能給予他們安全感。

  “正因為有風(fēng)險,才更想嘗試。”阿高說,哪怕失敗他也就當(dāng)做一個教訓(xùn)。

  最后,二十人的團(tuán)隊中只有一位合伙人愿意跟他離開,達(dá)人中他也只帶走了兩位從零培養(yǎng)起來的頭部主播。剩下的十幾位同事和十幾位達(dá)人,都將連帶現(xiàn)有品牌資源一起賣給其他公司。大家默認(rèn)了這個方案。

  其實(shí),阿高最初計劃把所有人帶去杭州,但他心里很清楚,公司到了杭州之后負(fù)擔(dān)不了大家現(xiàn)階段水平的工資。“其實(shí)是挺難受的,我巴不得所有人都去。”

  阿高最近忙著幫公司談個好價錢,而就算最后談不攏,他也幫同事們想好了幫品牌做代運(yùn)營這條退路。

  至于自己的退路,他似乎沒有想過,“可能沒有想過退路才會做這么絕吧。”這個全新的四人小隊,將在本月底抵達(dá)杭州,開始一段全新征程。

  3

  阿高目前所表現(xiàn)出來的一腔熱血,笑笑可能已經(jīng)很久沒有感受過了。

  事實(shí)上,入行四年的他一度有過熱情不再的時刻。那是2018年下半年,笑笑經(jīng)歷了一些至今仍不想細(xì)說的事情,他只是籠統(tǒng)概括道,“可能信任了一些人和一些事,到頭來覺得沒意思、沒必要。”但他現(xiàn)在已經(jīng)重新?lián)旎匦判模?ldquo;想開了,本身就是一個合作關(guān)系,不用太較真。”

  在公司成立的第五年,笑笑也開始調(diào)整自己。過去幾年,他把重心都放在運(yùn)營、數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈上,忽視了對人的關(guān)照,這有可能間接導(dǎo)致了一些員工的跳槽。他會因此反省,“為什么會出現(xiàn)這種問題,怎么能做得更好、規(guī)避這些風(fēng)險?”

  今年,笑笑打算把更多的精力花在人上,例如員工關(guān)懷,“這一塊我們做得還不足,說實(shí)在的我們今年正在加強(qiáng)。”

  在人的問題上,阿高和笑笑有另一個相似的擔(dān)憂。機(jī)構(gòu)過度依賴頭部主播是MCN行業(yè)當(dāng)前的通病,好比一旦李佳琦出走,行業(yè)中就很難再有美ONE的立足之地。

  阿高坦言去往杭州之后,會把弱化紅人IP當(dāng)做一件重要的事情來做,而笑笑的解決方案則是“不能只在一個籃子里”,要盡可能多方向地培養(yǎng)主播。同時,他也提供足夠的激勵,再把選擇權(quán)交由對方,“他如果能跟著公司走,公司可能還能給到他更上一個臺階的資源,只是說看他的個人選擇對還是不對。”

  盡管從公司層面來看,這是一個上下級的管理關(guān)系,但維護(hù)這段關(guān)系的內(nèi)核是人心和利益的博弈。誰買單誰不買單,沒人敢保證自己有100%的把握。

  無論是笑笑還是阿高,都對公司下一階段的規(guī)劃和打法諱莫如深,笑笑則坦言自己介意在現(xiàn)階段做“教材”。“因為我們(過去)培養(yǎng)了很多競爭對手。”他說,“在這個行業(yè),其實(shí)你如果真的能把這件事弄得清清楚楚,可能幾個人就能干。”

  這在另一個維度驗證了MCN行業(yè)的高復(fù)制性,以及身處其中的人想要出頭的困難程度。

  在MCN的海面上,可以看到先發(fā)者的幸運(yùn),可以看到后進(jìn)者的不服,唯一看不到的是,已經(jīng)被暗流裹挾下沉的人們,這里沒有他們的身影。

  “MCN真的是紅海,紅得發(fā)黑了都。”5月17日,一篇《關(guān)于短視頻,這是我虧了500萬買來的經(jīng)驗》在行業(yè)內(nèi)刷了屏。作者晴矢用三十一條簡短的總結(jié),訴說了他失敗經(jīng)歷中幾乎所有踩過的坑。

  2019年上半年,晴矢拿著賣掉公眾號的五百萬投身短視頻MCN創(chuàng)業(yè)。不到一年,這五百萬被耗盡,最后換來的只是抖音上的十幾個賬號、2700萬的總粉絲量,以及不超過30萬的廣告盈利。今年三月,晴矢關(guān)閉自己一手創(chuàng)辦的MCN。

  在他的那篇復(fù)盤文章中,有大部分是關(guān)于MCN的具體運(yùn)營規(guī)則,也有一部分只是觀點(diǎn)性的“生存指南”。他既認(rèn)為“逆風(fēng)時,保持好心態(tài),不下牌桌非常重要”,也說了“小公司堅持沒有必要,要學(xué)會及時止損”。

  這兩件事他似乎都沒能做到。曾經(jīng)在投入兩百萬時,晴矢有懷疑過自己的策略走不通,但他沒有停下,直到最后不得不下牌桌。

  持續(xù)性的入不敷出,且短時間內(nèi)盈利增長無望,洗滌了大部分人對MCN最初的想象。根據(jù)自媒體聯(lián)盟WeMedia的一組微型調(diào)查數(shù)據(jù),截至2020年3月,在覆蓋頭腰尾多梯隊的300至400家MCN機(jī)構(gòu)中,已經(jīng)有近200家MCN機(jī)構(gòu)面臨倒閉或已經(jīng)倒閉。

  賺不到錢的人自動出局,但留下的人也并不輕松,他們將時刻直面行業(yè)的日新月異,需要在高壓之下快速反應(yīng)、快速執(zhí)行,同時抵抗人心帶來的動蕩。

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責(zé)任編輯:zsz

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