12.12各平臺大促活動(dòng)正如火如荼地進(jìn)行，很多人都想趁著優(yōu)惠薅羊毛，但隨之而來的，像空調(diào)這樣的大家電售后配送和安裝問題，也讓用戶很頭疼。早在今年十月份，國美就劍指空調(diào)安裝“痛點(diǎn)”，升級“十免”服務(wù)，全年免費(fèi)提供從打孔、安裝到移機(jī)、加氟等一系列共十項(xiàng)服務(wù)，讓用戶購買省錢，安裝省心。

　　值此12.12大促之際，成都國美還意外收到一封來自蜀漢小區(qū)業(yè)主馮先生的表揚(yáng)信，點(diǎn)贊國美空調(diào)安裝“十免”服務(wù)。原來馮先生在國美購買了3臺空調(diào)，誰承想，當(dāng)初房屋裝修時(shí)，不小心把衛(wèi)生間的窗戶封死了，沒辦法進(jìn)行室內(nèi)安裝，再加上樓下鄰居裝上了防護(hù)欄，極大增加了室外安裝難度。關(guān)鍵時(shí)刻，四位國美管家安裝工程師調(diào)用公司吊機(jī)設(shè)備，憑借嫻熟的高空作業(yè)技術(shù)，順利完成安裝工作，解決了馮先生的難題。

　　

 

　　同時(shí)，國美空調(diào)安裝“十免”服務(wù)也直接為馮先生省去了3臺空調(diào)的高空作業(yè)費(fèi)、支架費(fèi)和管線費(fèi)。蜀漢小區(qū)作為老小區(qū)，高空作業(yè)難度大，換作一般的市場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，3臺空調(diào)安裝下來也將是一筆不菲的開銷。馮先生在感謝信中表示，“國美服務(wù)真的太貼心了，以后要多推薦親朋來國美買家電，售后無憂有保障。”

　　值得一提的是，12.12期間，國美的服務(wù)不止于空調(diào)“十免”服務(wù)。針對大家電的“送裝一體”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“即送即安即用”，不僅免去送貨、安裝需兩次的服務(wù)脫節(jié)，還節(jié)省用戶時(shí)間，從讓用戶體驗(yàn)更為高效、便捷的服務(wù)。針對3C數(shù)碼、小家電產(chǎn)品，國美“閃店送”還提供最快半小時(shí)達(dá)的“即時(shí)配送”服務(wù)。

　　毫無疑問，國美正在用服務(wù)不斷滿足用戶全方位的需求，由此打造以用戶思維、平臺思維、科技思維為導(dǎo)向的新國美。

　　

　　除了強(qiáng)大的服務(wù)保障加持，國美還推出一系列極具性價(jià)比的真選產(chǎn)品，為了給消費(fèi)者提供好物、好價(jià)、好服務(wù)，國美借助線上平臺的大數(shù)據(jù)力量，提出了八重真選的選品邏輯，以實(shí)現(xiàn)多維度篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。國美“真選”產(chǎn)品都是經(jīng)得起市場考驗(yàn)的精品，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，正品保障。同時(shí)，也是深受用戶歡迎的熱門產(chǎn)品，是國美多年深耕國內(nèi)零售市場供應(yīng)鏈的實(shí)力體現(xiàn)。基于此，國美12.12大促活動(dòng)，自然而然成了全國人民的心頭好。

　　

　　真選樂得上國美，售后無憂有保障!12.12大促期間，國美全場滿返、真選好物、真選拼團(tuán)、真選秒殺、新人1元購等多個(gè)活動(dòng)組團(tuán)上線。升級國美九九會(huì)員，還能擁有5折購特權(quán)、99天價(jià)保、搶飛天茅臺等超級福利，這個(gè)12.12，國美不僅要讓用戶買個(gè)痛快，也讓用戶真正買得放心買得安心。趕快登錄國美APP開啟嗨購模式吧，買空調(diào)享安心“十免”服務(wù)，更有海量真選實(shí)惠尖貨任你挑!速度走起!