最近幾月，一些用戶在微軟社區輪上上抱怨道，他們的 Surface Pro 6 和舊款 Surface Pro 5 機型，遇到了與電池續航相關的嚴重問題。某位受到影響的用戶稱：“在接收到 Surface Pro 6 的最新更新后，我注意到即使在設備完全關閉的情況下，電量也會被異常消耗 5~10% 的問題，明明我在晚上關閉設備前是充滿了電的”。

　　微軟社區論壇上的帖子(1，2，3)指出，部分 Surface Pro 6 和 Surface Pro 5 機主抱怨稱設備電池續航遠低于最初的承諾。

　　另一位因類似問題而陷入困境的用戶投訴稱：“在安裝了 8 月份的最新更新后，即使在設備關機的情況下，電量也會異常消耗掉 20%”。

　　目前暫不清楚最近的固件更新，是否普遍存在導致電池電量比正常情況下掉得更快的問題。但不管它是否為個例，微軟都很可能推出另一個更新來補救。

　　在相關新聞中，一些用戶近期爆料稱，最近的固件更新導致了 Surface 遭遇網絡連接、甚至 CPU 被嚴重降頻的問題，而微軟正在研究解決方案。