10月24日，首屆中國家電創(chuàng)新零售峰會在廣東佛山舉行。來自中國家電協(xié)會、中國商業(yè)聯(lián)合會、各大家電零售平臺、多個主流家電品牌的嘉賓參加了這次峰會。

　　首屆峰會聚焦“黑科技 全場景 新消費”，對AI、大數(shù)據(jù)等科技創(chuàng)新，新型零售渠道， 跨界成功案例展開充分探討和溝通。同時，本次峰會還發(fā)起成立了由主辦方、家電企業(yè)和渠道商組成的中國家電創(chuàng)新零售聯(lián)盟。

　　作為高端廚房電器的領導品牌，老板電器對廚電零售的探索一直走在行業(yè)前列。本次峰會上，老板電器因在廚電零售上的創(chuàng)新探索，榮獲“2019家電創(chuàng)新零售先鋒品牌獎”。

　　

 

　　觀念與技術是家電創(chuàng)新零售兩大驅(qū)動力

　　創(chuàng)新零售是時代的產(chǎn)物，也是新的機會。

　　隨著80、90后乃至00后人群生活與消費習慣的改變，對家電家居的產(chǎn)品需求與購買渠道也逐漸不同，一大批新消費模式下滿足用戶需求的新型渠道涌現(xiàn)出來。在創(chuàng)新零售新時代，家電企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)。

　　峰會發(fā)布《創(chuàng)新零售新趨勢》白皮書，其中提出，消費觀念的變化與新技術的興起，是零售變革的驅(qū)動力，家電企業(yè)既要抓住當下又要關注未來!

　　

 

　　中國家電協(xié)會理事長姜風

　　中國家電協(xié)會理事長姜風在致辭中表示，消費習慣的轉(zhuǎn)變，正在重新定義市場，而大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新信息技術的發(fā)展，使家電零售生態(tài)正在發(fā)生深刻的變化，凡是與能消費者接觸到的點都有可能成為零售的新戰(zhàn)場，成為廠商們追求的新目標。

　　創(chuàng)新零售通過新技術為傳統(tǒng)渠道賦能、重構價值鏈和生態(tài)體系，重構消費場景實現(xiàn)各類渠道通路有效整合，使供給更加多元、更加精準、更加高效，從而更好滿足消費者需求，并為消費者帶來更好的體驗。

　　老板電器構建數(shù)字化全渠道零售體驗

　　在家電行業(yè)，大件廚房電器的零售一直有自己鮮明的特點。煙灶、嵌入式廚電的裝修屬性強，單價更高，但購買頻次低。在創(chuàng)新零售時代，廚電企業(yè)也在探索屬于自己的新的零售方式。尤其是在目前家電業(yè)下行壓力大的形勢下，想方設法提高零售效率已成為推動增長的關鍵切入口。

　　老板電器創(chuàng)立40年來，完整經(jīng)歷了改革開放以來中國廚房的消費升級、以及零售渠道變遷的全過程。從百貨商店、大型連鎖家電到自建終端門店、進軍線上，再到開創(chuàng)廚源體驗店、探索新零售，老板電器始終把握零售變革風向。

　　

 

　　老板電器蘇州誠品書店廚源體驗店

　　近年來，老板電器掀起創(chuàng)新零售變革，開始為不同的用戶提供差異化的產(chǎn)品、價值和服務體驗，將不同渠道、不同終端深度融合與打通，在捕捉用戶信息、商品和內(nèi)容、營銷與促銷、訂單與支付等環(huán)節(jié)協(xié)同配合，構造數(shù)字化全渠道體驗。

　　同時，老板電器主張與用戶建立持久鏈接，超越廚電產(chǎn)品的低頻消費特點。近年來老板電器推出了“廚小布”等一系列高頻低價的服務型產(chǎn)品，同時開展用戶社群運營，通過服務營銷、社群運營等各類創(chuàng)新方式，與用戶發(fā)生長期、高頻的互動，建立持久鏈接。

　　

 

　　2019中國家電創(chuàng)新零售聯(lián)盟

　　今年以來，老板電器集中資源打造“做你愛的菜，聽你愛的歌”活動，818廚房狂歡節(jié)×伍佰演唱會，不僅聯(lián)動零售增長明顯，區(qū)域品牌力和品牌勢能也顯著提升，成功實踐“品效合一”。上述銷售戰(zhàn)役也使老板電器獲得本次峰會頒發(fā)的“2019中國家電創(chuàng)新零售優(yōu)秀案例獎”，得到家電業(yè)同行的認可。

　　面向未來，老板電器將繼續(xù)推動全場景、全渠道、數(shù)字化的創(chuàng)新零售變革，使消費者獲得更好的體驗，也將大大推動企業(yè)提質(zhì)增效，為長期增長，實現(xiàn)百年企業(yè)愿景打好基礎。