奇兵到家開啟訂單“easy”模式，全流程進度時刻掌握！
在這樣的市場環境下，如何實現訂單交付的高效、精準與及時，成為家居企業亟待解決的問題。基于對大家居后市場服務的深度洞察，奇兵到家自主研發的訂單處理系統，幫助百萬商家開啟“easy”模式，實現真正的降本增效。
作為全國專業的家居售后服務平臺，奇兵到家月均處理訂單2000000+，訂單預約及時率高達98.8%，高效處理訂單的秘訣何在?
一、隨時隨地自主下單，縮短下單時間
為滿足不同用戶的服務需求，奇兵到家不斷優化革新，推出了3種下單方式，分別為：一口價下單、報價下單和自己定價。商家無需預存，根據需求和實際情況，隨時隨地自主下單找師傅。
一口價下單：平臺根據服務具體內容、難度、所需時間等因素制定出一套合理、透明的收費標準。無論是來自北上廣深用工成本高的城市，還是偏遠地區師傅少的訂單，全國統一標準價，不做任何區域區分，商家可提前知道需要支付的費用，杜絕師傅臨時加價、抬價等行為。
這種下單方式的優點就是便捷、透明，商家可以提前了解費用并精準控制預算，在服務過程中，沒有任何隱形消費。同時，省去了冗長的師傅議價過程，商家有需隨時高效下單，即便是深夜有急需，也不用苦于找師傅無門，訂單實時響應，提升交付效率。
報價下單：商家發布需求后，由師傅進行報價30元起，下單方自行從多位報價師傅中擇優選中。商家下單時填寫好商品及服務信息，如有額外服務需求：需要師傅拆卸舊物、搬貨、測量等，注明后師傅根據經驗進行估算，給出合理的報價。
這種通過師傅競標的下單方式，不僅為商家提供了更多的選擇空間，同時也能滿足商家與師傅兩者對產品的服務價格心理預期，在不降低服務質量的同時，以更優惠的價格，享受同等優質的好服務。
自己定價：下單金額自己設置，成本自控。商家可根據自身的經營成本、市場需求、服務品質等因素靈活設置服務價格。例如，安裝一臺電腦桌通常需要50元，而某商家通過自己定價方式，師傅實際服務價格僅40元，再結合下單優惠券，所需費用更劃算。
這3種報價模式，無需預存，將復雜的服務項目費用標準化、透明化，幫助那些缺乏人力和資金組建售后服務團隊的商家，有需求報價招標，在成本可控的范圍內，降低45%的人力、租金及服務成本，讓交易實惠且更有保障。
二、動態應對變化，訂單全流程實時監控
訂單交付的順暢與否，直接關系到企業的整體運營效率。為此，奇兵到家自主研發訂單處理系統，對訂單全流程運營管理體系進行了全面優化升級，從訂單需求到產品落地交付，確保各個環節能夠迅速響應、快速處理，從而大大提升接單和閉單效率。
打通全流程服務脈絡：包括安裝前下單、訂單合適、確認貨品、地址、履行交付、回訪運營在內的十多個服務節點，對其進行精細化運營，實現端到端的全程可視化管理。
成本管控升級：打造高效透明的訂單處理系統，讓商家實時掌握訂單的來源、去向、完成程度等信息，平臺對訂單進行嚴格的跟進和管理，一旦出現異常情況，客服也能及時介入，確保訂單順利交付。
智能精準匹配師傅：商家下單后，系統立即響應并推送至符合條件的師傅，師傅可快速承接訂單。下單響應速度僅需3秒，2小時內即可預約師傅上門，客服7*15小時在線，與師傅聯系，并全程追蹤訂單，確保接單速度和訂單處理的及時性。
三、實時同步更新，商家輕松掌握訂單進度
對于商家來說，傳統的找師傅渠道，不僅需要親力親為、反復跟進，增加工作量和業務量的同時，服務效率還很低。
而奇兵到家能快速整合全鏈路的數據，實時跟蹤訂單異動，及時同步與更新訂單狀態，讓商家快速了解訂單進程，幫助企業減輕在對接查找步驟上耗費的人力精力。
商家只需30s一鍵下單，便可售后全托管，通過后臺了解服務情況，將更多精力投入到前端銷售中，實現賣出1筆訂單，相當于賣出1.5筆訂單的服務效果。
另外，奇兵到家的服務覆蓋全國99.5%的區域，匯聚300萬+優質師傅全天待命，南至三亞，北通黑河，東達撫遠，西經喀什，即便是急單、偏遠訂單，奇兵到家平臺有呼必應，百萬安裝師傅使命必達，幫助商家打通售后“最后一公里”，將產品銷售至全國各地。
對于安裝師傅來說，可通過奇兵到家隨時隨地查看訂單情況，實現訂單想接就接。在結款方面，通過平臺隨時提現。對于商家和需要安裝售后的人員來說，只需填報需求，平臺根據客戶需求、距離、價格、時間等多個元素進行迅速匹配，為客戶推薦最合適的幾個師傅，從推薦的師傅中優中選優，讓下單快捷、方便。
總的來說，奇兵到家平臺安裝售后師傅技術精湛、覆蓋廣，三種差異化下單方式，適配不同售后訂單需求，讓安裝、維修成本更低。更重要的是，平臺服務全程管控，幫助140萬+商家用戶提效、降本，實現一站式、托管式售后無憂!
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