家電消費網(wǎng)1月9日訊 昨天，有消費者投訴愛普生打印機，稱愛普生在后臺升級打印機驅(qū)動導(dǎo)致打印機無法打印，卻讓消費者承擔維修費用。

　　該消費者在黑貓平臺投訴稱，其購買愛普生L4158型號打印機。去年10月打印機突然發(fā)生故障，驅(qū)動更新顯示為其他型號ET2700的打印機，導(dǎo)致打印時報錯為打印機型號錯誤無法打印。

　　該消費者說，他的朋友同型號愛普生打印機也出現(xiàn)相同問題。

　　“在網(wǎng)上可以搜出很多相同問題。因此說明愛普生在后臺自動更新打印機驅(qū)動出錯，導(dǎo)致打印機故障”。該消費者說，聯(lián)系愛普生售后，表示要消費者自行將打印機送到維修網(wǎng)點維修，維修費用需消費者自行承擔。

　　“投訴愛普生在后臺認為造成打印機故障，導(dǎo)致影響用戶正常使用，且無緊急維修措施，疫情期間對孩子學(xué)習(xí)造成嚴重影響。”

　　家電消費網(wǎng)看到，愛普生對此沒有公開回應(yīng)。(杜佳)