最近一段時間，由于李佳琦的爭議性言論，有關花西子產品價格的討論不斷，李佳琦大哭道歉之后，9月19日晚間，花西子也發布一封信回應此事。

　　信中，花西子表示在過去一周里，受到了全網極大的關注，感到“誠惶誠恐，手足無措”，但已記錄網友意見，正根據網友的相關意見一一比照、修正和提升，未來為大家帶來更好的產品，提供更好的服務。

　　不過，網友們對這封信似乎并不買賬，有網友表示，“聽君一席話，正如聽君一席話”，也有人表示，“眉筆都漲價到119了還道歉 臉皮真的厚”。