家電消費(fèi)網(wǎng)6月28日訊 今天，有消費(fèi)者在黑貓平臺投訴稱，其購買的佳能打印機(jī)在維修返回寄回的途中摔壞，因佳能寄出時(shí)未進(jìn)行保價(jià)，導(dǎo)致快遞公司不給全額賠償，而佳能方面則表示不負(fù)責(zé)，讓消費(fèi)者向快遞公司進(jìn)行索賠。

　　佳能方面表示，在寄出打印機(jī)時(shí)產(chǎn)品是完好的，所以產(chǎn)品破損，是快遞公司的問題，具體賠償不了解，需要消費(fèi)者和快遞公司去溝通，佳能沒有責(zé)任。

　　而消費(fèi)者則認(rèn)為，幾百元的打印機(jī)，佳能寄出時(shí)連2元的保價(jià)費(fèi)都舍不得出。“順豐只賠償182元，剩下的損失應(yīng)該由佳能承擔(dān)，是其未保價(jià)對我造成損失，佳能官方客服絕口不提因?yàn)樗麄兾磮?bào)價(jià)對我造成損失，且不愿意造成賠償。”

　　該消費(fèi)者表示，不僅要在黑貓平臺對佳能公司的不負(fù)責(zé)進(jìn)行投訴，還要向相關(guān)工商部門進(jìn)行投訴。(杜佳)