近兩年來受多維環(huán)境因素的影響，全球商流、物流以及資金流都出現(xiàn)了規(guī)模性的下降，不少行業(yè)更是出現(xiàn)了供應(yīng)鏈斷鏈的風(fēng)險(xiǎn)。以家電為例，根據(jù)全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示，2020年，受疫情影響中國家電市場零售額同比下降9.15%。在環(huán)境因素的影響下，供應(yīng)鏈正面臨著前所未有的危機(jī)。但國美電器通過一系列的變革以及商業(yè)版圖的橫向、縱向拓展，持續(xù)深化“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的落地，逆勢(shì)向上。

　　“家·生活”戰(zhàn)略第二階段成果顯著 彰顯企業(yè)實(shí)力

　　作為深耕市場35年的老兵，國美電器有著極為敏銳的市場目光。從2020年開始，國美電器正式開始部署“家·生活”戰(zhàn)略的第二階段，搭建以線上平臺(tái)為主導(dǎo)，線上/實(shí)體雙服務(wù)平臺(tái)+直營/第三方外部供應(yīng)鏈管理的二軸驅(qū)動(dòng)、四輪互動(dòng)“社交+商務(wù)+分享”的國美零售生態(tài)圈，擺脫邊界，滿足客戶全方位需求量，打造出以用戶思維、平臺(tái)思維和科技思維為導(dǎo)向性的新國美零售。

　　歷時(shí)近兩年，國美“家·生活”戰(zhàn)略第二階段已經(jīng)取得了階段性的進(jìn)展，通過線上線下(44.00 +0.09%,診股)一體，即線下體驗(yàn)為主，線上交易為主的模式，打通全零售行業(yè)新的任督二脈。新時(shí)代背景下，很多商品無論是新品、組合品，都需要場景展示，消費(fèi)者更希望獲得看、摸、玩的體驗(yàn)。原來國美零售線下門店是為國美電器自循環(huán)的，只能在門店里面來形成發(fā)展，而隨著時(shí)代變化，門店展示是一個(gè)開放的場景，展示的時(shí)候可以不買，體驗(yàn)后可以去任何平臺(tái)交易，與此同時(shí)，還可以有更多的電器和新型消費(fèi)類品牌融合起來，國美電器目前擁有4000多家門店，遍布6-700個(gè)城市，當(dāng)然，國美電器鼓勵(lì)并支持這些新品、潮品進(jìn)到國美零售的門店展示。

　　全品類供應(yīng)鏈持續(xù)深化變革 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　而在供應(yīng)鏈端，在新時(shí)代背景下，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈弊端已然非常明顯，所以，不少企業(yè)都已經(jīng)走上了渠道變革的道路，線上化進(jìn)一步加速，供應(yīng)鏈服務(wù)的交付對(duì)象正在從企業(yè)客戶向個(gè)人消費(fèi)者轉(zhuǎn)變，相應(yīng)的供應(yīng)鏈需求更加高頻次、分散化、碎片化，也更強(qiáng)調(diào)高時(shí)效。而這種轉(zhuǎn)變，對(duì)國美電器這樣一家有35年深厚積淀的企業(yè)而言，無疑是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的。

　　在供應(yīng)鏈端，國美電器已經(jīng)將選品團(tuán)隊(duì)拓展到了全品類，同時(shí)也跟中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)制定了買手規(guī)則，引入嚴(yán)選商家一同甄選商品，并通過星級(jí)評(píng)選來選擇或催生好的商家，不斷強(qiáng)化選品與運(yùn)營能力。最終，致力于打造高效率、低成本的現(xiàn)代化零售平臺(tái)。

　　值得一提的是，不僅僅是在零售方面加快拓品的步伐，國美還在不斷加強(qiáng)自營供應(yīng)鏈的建設(shè)，在新品首發(fā)、大單采購、成套采購、反向定制方面的合作深度和強(qiáng)度。正如國美零售高級(jí)副總裁方巍先生說的那樣，國美電器的角色也將轉(zhuǎn)變?yōu)榫�下平臺(tái)的門店運(yùn)營方，同時(shí)又是供應(yīng)鏈平臺(tái)的自營家電供應(yīng)鏈運(yùn)營方。不僅如此，在2020年的中場，國美零售還聯(lián)營京東、拼多多兩大電商巨頭。協(xié)同作戰(zhàn)之下，國美電器不僅獲得海量的線上流量、更豐富的零售大數(shù)據(jù)，還會(huì)建立更全面的供應(yīng)鏈體系、更具規(guī)模的采購優(yōu)勢(shì)，以此來讓更多消費(fèi)者感受到國美更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。大約在今年5、6月份，國美零售還會(huì)推出國美家共享性數(shù)字化商業(yè)場景新樣本。

　　發(fā)揮全零售平臺(tái)優(yōu)勢(shì) 持續(xù)賦能消費(fèi)者

　　如今，情人節(jié)以及元宵節(jié)將至，國美電器再度發(fā)揮全品類零售優(yōu)勢(shì)，2月11日-2月15日，國美電器率先開啟“甜蜜過元宵”活動(dòng)，洗衣機(jī)、冰箱、小家電等持續(xù)品質(zhì)低價(jià)，如西門子洗碗機(jī)市場價(jià)7799，活動(dòng)價(jià)低至6399;市場價(jià)2899的林內(nèi)熱水器，活動(dòng)價(jià)到手低至2399。開市派利，萬款精選爆款低至7折，家電套購滿9999返1000，還有20-300虎年紅包甜蜜開搶，更多驚喜持續(xù)解鎖!

　　關(guān)于未來的發(fā)展戰(zhàn)略藍(lán)圖，方巍表示，國美零售將會(huì)繼續(xù)沿著集成集約、互聯(lián)互通、共享共建能力發(fā)展，和更多的零售商、MCN機(jī)構(gòu)、其他平臺(tái)合作，取得更大的發(fā)展，形成推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代更大的抓手。相信在不久的未來，國美電器將會(huì)實(shí)現(xiàn)賦能全行業(yè)，打造更加全面的零售生態(tài)鏈，推動(dòng)全零售更快發(fā)展!