8月18日，蘇寧易購(gòu)舉辦以“場(chǎng)景智慧·生態(tài)互聯(lián)”為主題的新業(yè)態(tài)發(fā)布會(huì)，推出旗下聚焦家庭場(chǎng)景解決方案的創(chuàng)新業(yè)態(tài)——蘇寧易家，并聯(lián)合海爾、美的、海信、博西、老板、華為、歐派、慕思、金牌、怡口等百大家電、家居、家裝品牌，共同啟動(dòng)“蘇寧易家生態(tài)聯(lián)盟”，將整合各方場(chǎng)景、商品供應(yīng)鏈和服務(wù)資源，構(gòu)建家消費(fèi)服務(wù)生態(tài)，最大化提升服務(wù)能力，助力市場(chǎng)提質(zhì)擴(kuò)容。

　　金牌廚柜大客戶(hù)總經(jīng)理張銳表示，相較于傳統(tǒng)的爆品營(yíng)銷(xiāo)和滿(mǎn)減優(yōu)惠，今年的蘇寧易購(gòu)818創(chuàng)新顯著，引領(lǐng)了場(chǎng)景新零售的行業(yè)趨勢(shì)。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的高端櫥柜、定制家具專(zhuān)業(yè)服務(wù)商，金牌深耕櫥柜、衣柜、書(shū)柜等全屋定制領(lǐng)域，持續(xù)滿(mǎn)足消費(fèi)者一體化家裝需求，這與蘇寧易購(gòu)場(chǎng)景升級(jí)的發(fā)展方向一致。

　　此次落地的蘇寧易家重點(diǎn)針對(duì)老房局改、換新、精裝房拎包入住等重點(diǎn)客群，創(chuàng)新升級(jí)了消費(fèi)場(chǎng)景，為用戶(hù)提供的不再僅是電器產(chǎn)品，而是由專(zhuān)業(yè)的場(chǎng)景產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)中心根據(jù)不同購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景、不同類(lèi)型的用戶(hù)需求，提供一站式、定制化的家庭場(chǎng)景解決方案。

　　針對(duì)有新房裝修和老房改造需求的用戶(hù)，蘇寧易家配有專(zhuān)業(yè)的家裝、軟裝設(shè)計(jì)師，提供各類(lèi)空間場(chǎng)景方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施服務(wù)，方案與產(chǎn)品可根據(jù)需求靈活搭配。對(duì)于已經(jīng)選定裝修方案，正在選購(gòu)家電家居產(chǎn)品的用戶(hù)，蘇寧易家也將通過(guò)專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)鏈買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)加大商品研選力度，聯(lián)合廠商加碼補(bǔ)貼，提供更高性?xún)r(jià)比的組合商品或單品。

　　張銳介紹，傳統(tǒng)裝修方式下的用戶(hù)體驗(yàn)需要優(yōu)化和提升，過(guò)去的裝修是“由虛到實(shí)”，消費(fèi)者到裝修公司找設(shè)計(jì)師出效果圖，做施工，再一家一家地去買(mǎi)材料做櫥柜，置辦家具和電器，最終裝修成屋往往和效果圖差別很大。消費(fèi)者滿(mǎn)意度也因?yàn)楦鱾�(gè)品牌服務(wù)能力的不同而有參差。而在蘇寧易家等新場(chǎng)景，消費(fèi)者可以現(xiàn)場(chǎng)到各類(lèi)家庭空間體驗(yàn)，根據(jù)需求設(shè)計(jì)專(zhuān)屬方案，并由蘇寧易家統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)家電、家居、家裝場(chǎng)景的完整構(gòu)建，消費(fèi)者體驗(yàn)也從“單品購(gòu)買(mǎi)”向“享受一站式場(chǎng)景解決方案”轉(zhuǎn)變升級(jí)了。

　　“金牌櫥柜看好蘇寧易家發(fā)展前景，將持續(xù)深化與蘇寧易購(gòu)的合作，共同服務(wù)好消費(fèi)者的家消費(fèi)升級(jí)需求”張銳表示。

　　分析人士指出，長(zhǎng)鏈條的“造家”過(guò)程中，家電家裝一體化不能簡(jiǎn)單停留在“組合式”“套餐式”的合作上，而是要實(shí)現(xiàn)商品、場(chǎng)景、服務(wù)的真正融通，形成系統(tǒng)化解決方案，對(duì)于蘇寧易購(gòu)等具備專(zhuān)業(yè)供應(yīng)鏈管理、雙線(xiàn)融合場(chǎng)景和完善服務(wù)能力的企業(yè)而言，發(fā)展前景可觀。