辭別2021，迎來2022。俗話說：“新年新氣象!”家庭大掃除肯定是免不了。其中，廚房的衛生清潔一定是最惱人的。而森歌關心用戶需求，從用戶利益點出發，為了感謝新老顧客的信賴與支持，值此新春佳節來臨之際于南京地區開展免費的集成灶清洗保養服務活動，讓新老用戶的集成灶煥發新生機。1月15日，以“煥新廚房、喜迎新年”為主題的清洗服務活動啟動儀式在南京順利舉行。

　　在此之后，森歌將立足于品牌口碑，以精細服務和創新營銷作為拓展區域市場的兩大重要手段，打響森歌品牌服務口碑攻勢第一槍!

　　

 

　　持續深耕，2022升級精細化服務

　　自森歌去年7月冠名《冠軍的新家》與張繼科攜手掀起舊廚改造浪潮，到之后在2021全國優秀經銷商年中峰會上官宣“24h煥新計劃”以來，森歌品牌熱度就一直居高不下!而在全國各地經銷商團隊的支持下，森歌也以更精細而有溫度的專業服務，推動中國廚房煥新走向全新階段，讓更多人享受到智能集成廚電為生活帶來的便利。

　　在啟動儀式上，森歌客服部部長吳昌兵先生蒞臨現場并致辭，他表示：森歌始終堅定地站在消費者立場，以消費者需求為出發點，深刻踐行“一次選擇 終身無憂”的服務理念，不斷升級服務質量，助力森歌南京市場的知名度和美譽度進一步提升。

　　

 

　　另外，此次活動不僅是對廣大消費者的關懷，更是檢驗森歌服務的一次“大練兵”。通過此次活動，森歌可真正為南京乃至全國的消費者帶去更集成化、便捷化、健康化、智能化的理想廚房!

　　

 

　　在“煥新廚房 喜迎新年”清洗保養活動中，森歌通過對購買、使用過本店產品的老客戶進行電話回訪，了解客戶使用體驗，同時派出服務經理上門為南京地區的老用戶提供了產品清洗及維護服務，及時為用戶解決使用過程中的不便，了解產品使用體驗，并向客戶送上了新年小禮品與祝福。在此期間服務人員以互動和體驗制造驚喜，通過深度服務傳遞品牌溫度，拉近與消費者的距離，在服務過后，收獲了新老客戶的一致好評。

　　創新營銷，造標桿謀新篇促發展

　　事實上，每個時代的人都擁有著不同的消費理念與生活方式，尤其是當下新興的主流消費人群。品牌要想在激烈的市場化競爭中勢如破竹，就必須從關心用戶消費需求著手，繼而創新營銷服務方式，建立良好的品牌形象。

　　森歌作為集成灶行業蒸烤專家，是實至名歸的集成灶行業開拓者，早年預見性地洞察消費需求，業內首發的蒸烤一體集成灶，現已成為森歌獨樹一幟的標桿性產品，積累了良好的產品口碑。歷經十九載，森歌一直主張有溫度的營銷方式，通過讓服務落地，把服務做精做細，與消費者建立情感鏈接，在市場端收獲高度認同感，形成了一大批的忠實用戶群體，逐漸將產品口碑轉變為品牌口碑。

　　

 

　　此番，通過開展免費集成灶清潔服務活動，在疫情常態化之下，森歌打造了一個區域標志性營銷活動，面向目標受眾的有效傳播，增強了用戶粘性，提升了品牌忠誠度。

　　2022年，森歌將會深耕重點區域市場，積極做好相應的市場組織能力提升工作，通過創新的體驗式活動營銷手段，貼近消費者群體，為用戶提供愉悅的體驗、為品牌創造價值，穩扎穩打地提升品牌知名度和影響力。

　　接下來，森歌也將會繼續以“理想新廚房”為品牌核心理念，不斷用好產品、好服務為新老用戶提供更加周到、暖心的服務，與消費者形成真誠的情感共振，無疑這在集成灶行業愈加激烈的品牌服務競爭中，占得先機。