蘇寧易購上線特需服務(wù)通道 解決上海獨(dú)居老人孕嬰等特需人群需求
導(dǎo)讀: 4月12日凌晨,蘇寧易購APP緊急上線防疫特需服務(wù)通道,解決上海地區(qū)獨(dú)居老人、孕婦、嬰兒、殘障人士、防疫人員等特殊人群在封城期間的特別需求。蘇寧易購特需服務(wù)通道將面向特需人群開啟特供,提供剛需民生物
4月12日凌晨,蘇寧易購APP緊急上線防疫特需服務(wù)通道,解決上海地區(qū)獨(dú)居老人、孕婦、嬰兒、殘障人士、防疫人員等特殊人群在封城期間的特別需求。蘇寧易購特需服務(wù)通道將面向特需人群開啟特供,提供剛需民生物資和應(yīng)急商品的即時保障服務(wù)。
據(jù)了解,在封控期間,上海市居民可登陸蘇寧易購APP,搜索關(guān)鍵詞“特需助手”,按頁面提示填寫特殊人群需求。蘇寧易購將根據(jù)不同的人群需求,匹配附近的蘇寧易購門店、家樂福超市安排“特需專員”,專人采購特需人群所需物資、提供物資代送服務(wù),盡最大努力解決特需人群的特別需求。特需助手渠道在線客服將在9-24點(diǎn)在線提供服務(wù)。

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