遙控器變成了聲控，汽車成了無人駕駛，輕松實(shí)現(xiàn)地面干凈，把“大廚味道”帶回家……網(wǎng)上很多網(wǎng)友在爭(zhēng)論：是“懶”推動(dòng)著社會(huì)進(jìn)步，還是社會(huì)進(jìn)步讓人越來越“懶”?

　　業(yè)內(nèi)人士指出，隨著我國消費(fèi)理念、消費(fèi)業(yè)態(tài)、消費(fèi)模式的不斷升級(jí)，用科技解決消費(fèi)痛點(diǎn)，為美好生活增添智慧色彩，家電業(yè)正搶占消費(fèi)新賽道。

　　讓科技有溫度 提升消費(fèi)者幸福感

　　今年十一黃金周，家住北京的郭女士入手了一款智能洗地機(jī)。一地的貓毛、醬汁，只需一遍推過，地板便能干凈如新。

　　“平時(shí)自己上班很忙，沒有時(shí)間打掃衛(wèi)生。為了家里孩子、老人的健康，之前也買過蒸汽拖把、吸塵器、掃地機(jī)器人等產(chǎn)品，總覺得這些產(chǎn)品在功能上還是差了一小截。”郭女士說，買這款洗地機(jī)主要是看中了它拖掃一體，一遍搞定，最喜歡的還是它的自清潔功能，不需要自己再洗抹布或者拆下滾刷之類的零部件，省時(shí)省力又省心。

　　這樣的小家電是怎么創(chuàng)意出來的?“在我國老百姓的傳統(tǒng)習(xí)慣里，除了掃地、吸塵之外，還要再拖一次地，也就是吸一次拖一次。于是我們想，能不能把這兩者合二為一?就是這種差異化的思考，推著我們?nèi)ラ_發(fā)產(chǎn)品，滿足中高端消費(fèi)者的需求。”添可CEO冷泠表示，在消費(fèi)升級(jí)的背景下，用戶對(duì)產(chǎn)品的需求已發(fā)生了根本性變化，從產(chǎn)品的功能需求甚至耐用性需求，轉(zhuǎn)變?yōu)樗麄儗?duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)需求、價(jià)值需求、情感訴求，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾螡M足用戶對(duì)美好生活的向往。用戶不僅僅是在使用產(chǎn)品，而是在享受生活。

　　“家電需要增加一點(diǎn)‘居家小確幸’，通過‘白科技’的手段，將技術(shù)隱藏在功能之后，更多地關(guān)注消費(fèi)者生活的細(xì)微需求。”冷泠說。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從功能導(dǎo)向到智能時(shí)代，我國消費(fèi)市場(chǎng)走在了傳統(tǒng)消費(fèi)與新消費(fèi)交替疊合的新節(jié)點(diǎn)，需求側(cè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)供給側(cè)提出了更高要求。同時(shí)，品質(zhì)型消費(fèi)逐漸取代溫飽型消費(fèi)，成為人民群眾美好生活需要的重要組成部分。

　　加大創(chuàng)新力度 搶占消費(fèi)新賽道新機(jī)遇

　　近年來，隨著居民可支配收入的增長(zhǎng)及互聯(lián)網(wǎng)的普及與應(yīng)用，人們對(duì)生活的智能化、精致化、便利性的需求越來越高。新消費(fèi)理念和新消費(fèi)方式，推動(dòng)著市場(chǎng)和需求發(fā)生著根本性變化。

　　設(shè)計(jì)人員在不斷優(yōu)化符合消費(fèi)者審美理念的產(chǎn)品。受訪者供圖

　　同時(shí)，隨著智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、AI、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷發(fā)展，人們身邊的很多家電產(chǎn)品都在不斷被智能化改造，而智能化給消費(fèi)者帶來了更好的用戶體驗(yàn)，也滿足了我國消費(fèi)升級(jí)對(duì)更高生活品質(zhì)的需求。

　　艾媒咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年我國智能家電市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1923億元。隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)滲透率的提高，中國智能家電市場(chǎng)規(guī)模有望進(jìn)一步擴(kuò)大，預(yù)計(jì)明年將突破2000億元。

　　“在這個(gè)窗口期時(shí)機(jī)，如何迅速地找到你的戰(zhàn)場(chǎng)非常重要。首先是你要給產(chǎn)品精準(zhǔn)定位。我們打開這個(gè)賽道時(shí)，做了一個(gè)非常清晰、精準(zhǔn)的定位，叫‘愛干凈，就洗地’，后續(xù)打通‘要洗地，選芙萬’關(guān)聯(lián)品牌，全渠道打通與消費(fèi)者的鏈接。”冷泠認(rèn)為，未來在品類分化的基礎(chǔ)上，如何在存量市場(chǎng)中找到新的增量市場(chǎng)，還是要從消費(fèi)者的需求場(chǎng)景出發(fā)，加上研發(fā)實(shí)力、對(duì)市場(chǎng)的洞察和消費(fèi)者的需求，真正把品類機(jī)會(huì)打造出來。

　　把握消費(fèi)升級(jí)新需求 助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

　　今年10月20日，中國洗地機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——中國家用電器協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《家用和類似用途洗地機(jī)》發(fā)布。

　　中國家用電器協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王雷認(rèn)為，洗地機(jī)作為一種原創(chuàng)產(chǎn)品，是我國企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品市場(chǎng)的開拓，不僅為消費(fèi)者帶來了新的消費(fèi)體驗(yàn)，提升了生活質(zhì)量，也促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步。希望通過該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，規(guī)范和引導(dǎo)行業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提升消費(fèi)體驗(yàn)，加快消費(fèi)普及，規(guī)范消費(fèi)市場(chǎng)，推動(dòng)新賽道的持續(xù)、健康、良性發(fā)展。

　　在冷泠看來，我國消費(fèi)升級(jí)將給小家電行業(yè)帶來巨大機(jī)遇。而智能化是小家電產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展的重要方向，將冷冰冰的家用電器轉(zhuǎn)化為“會(huì)思考、懂用戶”的智能媒介，不僅能優(yōu)化使用體驗(yàn)，也能讓企業(yè)近距離感受消費(fèi)者需求，為下一代產(chǎn)品研發(fā)找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)。

　　“小家電行業(yè)契合消費(fèi)特點(diǎn)就是跟我們的衣食住行緊密相關(guān)，產(chǎn)品豐富、品類繁多。”中國家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生表示，未來要抓住消費(fèi)痛點(diǎn)，加大科技創(chuàng)新力度，開發(fā)新的消費(fèi)品類，開創(chuàng)消費(fèi)新賽道，讓消費(fèi)者感受到前所未有的生活體驗(yàn),助力構(gòu)建新發(fā)展格局，助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。