這次連水都不用換了,云鯨二代重磅推出

與傳統(tǒng)的新品發(fā)布會(huì)不同,云鯨J2新品發(fā)布采取線上直播形式,契合產(chǎn)品特性,打造“躺平體驗(yàn)區(qū)”,并邀請(qǐng)雪梨夫婦、奇聞cp兩隊(duì)明星情侶現(xiàn)場體驗(yàn),分享云鯨J2使用感受及對(duì)于婚姻、愛情及工作的想法,呼應(yīng)品牌一直強(qiáng)調(diào)的“自由自在,有所熱愛”的生活態(tài)度。
云鯨成立于2016年,2019年雙十一正式向市場推出耗時(shí)三年研發(fā)的掃拖機(jī)器人J1,截至今天,J1已經(jīng)走入了超過50萬用戶的家庭,市場反饋很好。這兩年來,云鯨一直未推出新品,但憑J1一個(gè)SKU,長期穩(wěn)居掃拖機(jī)器人單品銷售冠軍,在今年的618更是創(chuàng)下了開售9分鐘銷售破億的成績。因此,云鯨的新品動(dòng)向一直都備受行業(yè)、市場關(guān)注。
在直播間中,關(guān)于云鯨過去兩年為何遲遲不出新品,張峻彬回應(yīng),“在過去兩年里,除了在研發(fā)二代之外,我們也花了很多精力優(yōu)化一代。一代大大小小做了幾十個(gè)版本的優(yōu)化和升級(jí),包括軟件的提升、材質(zhì)的優(yōu)化、零部件的改善等等”,之所以沒有太過著急地研發(fā)新產(chǎn)品,或者太著急去獲取新用戶,“是為了讓現(xiàn)在的用戶有更好的體驗(yàn),我們和用戶不是一次性的購買關(guān)系,我們?cè)敢饣ù罅康臅r(shí)間和精力去幫助老用戶改善體驗(yàn),并且在新品發(fā)布之后,我們也會(huì)持續(xù)做這個(gè)事情。”
云鯨此次發(fā)布的新品為掃拖機(jī)器人J2,最大的亮點(diǎn)是擁有自動(dòng)上下水、自動(dòng)添加清潔液等功能,在拖地維度實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)無需人工的體驗(yàn)。為了方便用戶選擇,降低用戶使用成本,云鯨將自動(dòng)換水功能做成了一個(gè)可替換的模塊,與J2的普通水箱可以直接切換,用戶可以根據(jù)階段按需購買。如果用戶家庭現(xiàn)在不滿足安裝條件,可以先使用J2水箱版本,等條件允許了再升級(jí)。

同時(shí),為了讓用戶無安裝疑慮,云鯨同第三方專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)合作,為需要自動(dòng)上下水功能的用戶提供了上門勘探、安裝服務(wù)。除此之外,新品J2在J1的基礎(chǔ)上,還有了吸力、避障、越障、算法、雷達(dá)等方面的升級(jí)優(yōu)化,比如,吸力增加至2500pa,新增雷達(dá)防卡功能,可360度感應(yīng)障礙防止低矮空間被卡等。
在談到J2的產(chǎn)品開發(fā)思路時(shí),云鯨創(chuàng)始人張峻彬表示,“我們不想要給用戶堆各種高大上參數(shù),或是增加一些概念性強(qiáng)但使用頻率很低的功能,而且這些功能還要增加用戶很多購買成本。我們希望的設(shè)計(jì),是讓用戶在使用上少做一步,再少一步,用得舒服。在清潔領(lǐng)域,從云鯨首創(chuàng)的自動(dòng)洗拖布開始的「少一步」,到'再少做一步'裝水的動(dòng)作,'再少做一步'倒水的動(dòng)作,'再少做一步'安裝的動(dòng)作,再少做一步'添加清潔液'的動(dòng)作。這也就是J2在做的事。”同時(shí),云鯨也想盡量減少用戶的選擇糾結(jié)。
掃拖機(jī)器人領(lǐng)域目前極少有品牌來做自動(dòng)上下水功能的開發(fā),各品牌更多的是集中在算法、避障、自動(dòng)集塵、掃地拖地甚或是智能語音等方面的探索與升級(jí),但自動(dòng)上下水的用戶需求一直存在。在小紅書、微博等社交媒體平臺(tái),可以看到有用戶自己動(dòng)手改裝自動(dòng)上下水裝置,在淘寶、閑魚上也出現(xiàn)了自動(dòng)上下水裝置的售賣,價(jià)格在500-800不等。廠商們之所以沒有發(fā)力做自動(dòng)上下水的功能探索,原因在于自動(dòng)上下水功能除了考驗(yàn)硬件結(jié)構(gòu)及水路、電路安全之外,還涉及到用戶安裝難題,更考驗(yàn)品牌服務(wù),且目前整個(gè)市場在這一塊的消費(fèi)者教育顯然是不足的。而云鯨則將上下水模塊的活動(dòng)價(jià)做到了299,并包攬了上門勘探和安裝的服務(wù),如果勘探后發(fā)現(xiàn)不適合安裝,即可退回上下水模塊的費(fèi)用。這對(duì)消費(fèi)者來說,是一個(gè)性價(jià)比很高的方案。“云鯨確實(shí)下了很大決心和功夫來做這件事”張峻彬說。

“我們?cè)敢饣ǜ嗟臅r(shí)間以及精力,讓更多的人對(duì)于安裝上下水這個(gè)事情有更好的體驗(yàn),我希望,在未來的千家萬戶,就像有洗衣機(jī)、有空調(diào)一樣,每一戶人家也有一個(gè)清潔類機(jī)器人去解放大家的時(shí)間,去享受自己的追求、熱愛的事情。”張峻彬表示。
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