梧桐樹保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)激發(fā)數(shù)字化的乘數(shù)效應(yīng),持續(xù)發(fā)力保險(xiǎn)科技
梧桐樹保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)是一家成立于2006年的全國(guó)性保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。自成立以來,梧桐樹致力于為不同人群設(shè)計(jì)定制專屬的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并與國(guó)內(nèi)多家專業(yè)的大型保險(xiǎn)公司達(dá)成緊密合作。
公司總經(jīng)理吳立新表示,“未來保險(xiǎn)發(fā)展過程中,科技化是必然,而科技化的另一面一定是服務(wù)化”。梧桐樹保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),多維度獲取用戶數(shù)據(jù),輸出多元化,個(gè)性化,立體化的用戶畫像,對(duì)用戶進(jìn)行精細(xì)化識(shí)別,以實(shí)現(xiàn)在不同場(chǎng)景中第一時(shí)間洞察用戶保險(xiǎn)需求。通過智能算法引擎,能為不同群體的用戶提供專業(yè)保險(xiǎn)咨詢,保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及高性價(jià)比保險(xiǎn)方案定制。此外,還提供在線一站式垂直交易及維護(hù)用戶利益的理賠協(xié)助服務(wù)等,全方位保障消費(fèi)者權(quán)益。
客戶至上,打造專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)
為了讓每一個(gè)客戶都能配置全面而科學(xué)的保障,梧桐樹保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)不僅在日常生活中傳遞正面的保險(xiǎn)相關(guān)報(bào)道和風(fēng)險(xiǎn)提示宣傳,還在投保過程中增加了風(fēng)險(xiǎn)提示功能,幫助消費(fèi)者識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、正確消費(fèi),從普及正確保險(xiǎn)知識(shí)、防范風(fēng)險(xiǎn)、客戶權(quán)益保護(hù)等多方面,立足專業(yè)角度,幫助客戶提升正確消費(fèi)意識(shí),有效保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
激發(fā)數(shù)字化的乘數(shù)效應(yīng)
作為專業(yè)的保險(xiǎn)中介平臺(tái),梧桐樹保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)致力于將服務(wù)用戶和合作伙伴的環(huán)節(jié)全面數(shù)字化,它包括用戶需求、保險(xiǎn)產(chǎn)品、服務(wù)流程的全面的結(jié)構(gòu)化與數(shù)字化。當(dāng)模型充分驗(yàn)證,算法足夠成熟,平臺(tái)在各種線上場(chǎng)景中與用戶交互并洞察用戶,產(chǎn)生大量的用戶標(biāo)簽,精準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷設(shè)計(jì);同時(shí),更加細(xì)分群體、場(chǎng)景、需求的產(chǎn)品,基于客觀算法和中立規(guī)則將能滿足更多個(gè)性化的用戶需求,平臺(tái)服務(wù)客戶與行業(yè)的效率將因數(shù)字化獲得指數(shù)級(jí)提高。
科技深度賦能,獨(dú)創(chuàng)“梧優(yōu)理賠”協(xié)賠服務(wù)體系
理賠,作為保險(xiǎn)服務(wù)的終端環(huán)節(jié),一向備受關(guān)注。能不能賠,能賠多少,能賠多快,不僅會(huì)直接影響到用戶的投保體驗(yàn),甚至還可能關(guān)乎著用戶的生命。梧桐樹保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)傾力打造的 "梧優(yōu)理賠" 服務(wù)體系,通過OCR圖像識(shí)別、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)支持,運(yùn)用1V1協(xié)助、資料預(yù)審、專家協(xié)調(diào)、理賠監(jiān)督等服務(wù),為用戶搭建了一個(gè)保障自身合法理賠權(quán)益的協(xié)助理賠平臺(tái),打通理賠流程的各個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)解決用戶面臨的理賠資料繁瑣、理賠不及時(shí)、理賠金額爭(zhēng)議等煩擾,讓用戶在保險(xiǎn)理賠中真正 "省時(shí)" "省力" "省心"。
"梧優(yōu)理賠"獨(dú)家推出十大承諾、八大舉措、三大特色,讓理賠更無憂。針對(duì)一般案件,力爭(zhēng)做到快速響應(yīng),專業(yè)協(xié)助,讓理賠體驗(yàn)更好。針對(duì)疑難案件,更攜手專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的合作單位提供法律咨詢等服務(wù),全方位更好地維護(hù)用戶利益。服務(wù)至今,"梧優(yōu)理賠"已經(jīng)收獲了無數(shù)感動(dòng),贏得了市場(chǎng)的廣泛好評(píng)。
2021年是繼往開來的一年,數(shù)字化已成為共識(shí),保險(xiǎn)科技、數(shù)字化升級(jí)及保險(xiǎn)促進(jìn)鄉(xiāng)村振興、醫(yī)療健康、養(yǎng)老、生態(tài)建設(shè)加速協(xié)調(diào)發(fā)展已成為當(dāng)下保險(xiǎn)業(yè)的必修課。未來,梧桐樹將繼續(xù)加快保險(xiǎn)產(chǎn)品供給側(cè)和服務(wù)側(cè)的創(chuàng)新,為更多用戶提供更具性價(jià)比的產(chǎn)品和更極致的服務(wù),同時(shí)積極發(fā)揮保險(xiǎn)事業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和服務(wù)人民福祉中的價(jià)值。
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