品質(zhì)驅(qū)動(dòng)增長 日立家電“破解”高端市場競爭密碼
很明顯,近年來,高端家電消費(fèi)趨勢(shì)愈來愈明朗,用戶在健康、顏值、智能、品質(zhì)等方面要求不斷提升,產(chǎn)品功能也偏向于更細(xì)化。高端領(lǐng)域的用戶洞察成為推動(dòng)品牌再增長的主要驅(qū)動(dòng)力。

談到高端家電、高端品牌,外資品牌是我國家電市場高端領(lǐng)域的重要組成部分,然而由于品牌戰(zhàn)略、經(jīng)營管理、市場競爭等方面的因素,不少外資品牌淡出中國市場。日立家電卻在中國家電品質(zhì)消費(fèi)大潮中乘風(fēng)破浪。
2020年,上海日立家電整體銷售同比2019年增長85%,其中冰箱銷售增幅高達(dá)130%、小家電銷售增長110%、洗衣機(jī)銷售增長40%、空調(diào)銷售增長30%。2021年上半年,日立家電全系繼續(xù)高增長。這在于日立家電以中國用戶的需求點(diǎn),通過優(yōu)化核心技術(shù),持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新與品質(zhì)升級(jí),讓用戶切實(shí)感受到了日立家電的用心,掌握了高端家電市場的競爭密碼。

中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2021年上半年中國家電市場報(bào)告》顯示,2021年上半年,2萬元以上超高端冰箱零售額增幅保持在20%。而在高端家電的消費(fèi)群體中,80后占據(jù)主力,一線及新一線城市用戶占比超60%,47%的用戶個(gè)人月收入在15,000元以上。
高端家電市場擴(kuò)容、用戶群體年輕化,這對(duì)于日立家電而言,產(chǎn)品的特性正符合市場與用戶需求。
在疫情防控常態(tài)化的當(dāng)下,用戶對(duì)冰箱的要求不再局限于傳統(tǒng)的存儲(chǔ),保鮮與健康飲食成為用戶對(duì)冰箱的期待。
日立冰箱為用戶提供健康新鮮生活的解決方案,尤其是全新KW 系列變溫冰箱,在延續(xù)日立研發(fā)的真空冰溫技術(shù)鎖住食物營養(yǎng)成分,實(shí)現(xiàn)長效保鮮的基礎(chǔ)上,自由變溫打破了冰箱存儲(chǔ)空間固定的局限,變溫室可以自由切換冷凍、冷藏、蔬果收納等溫度模式。高效合理的空間利用、長效健康保鮮,日立在高端冰箱領(lǐng)域有著自己品牌的技術(shù)標(biāo)簽。

在洗衣機(jī)領(lǐng)域,圍繞健康,洗凈、除菌、智能投放等功能大熱,不少家庭的洗衣機(jī)更新?lián)Q代需求增加。今年日立洗衣機(jī)在健康洗護(hù)上做出全新升級(jí)。日立尼亞加拉瀑布式洗凈科技,可以去除頑固污漬及清除洗滌劑殘留;對(duì)于衣物的烘干與護(hù)理,“風(fēng)熨斗”烘干通過高風(fēng)速(時(shí)速約300km)烘干衣物,同時(shí)撫平衣物褶皺;自動(dòng)凈槽則建立了健康洗護(hù)的又一道防線,可以洗凈滾筒槽內(nèi)外,有效減少細(xì)菌霉菌生成。

在健康洗護(hù)的基礎(chǔ)上,日立洗衣機(jī)智能化升級(jí),也在提高洗衣的幸福感。AI智能洗滌,可以簡化操作,根據(jù)洗滌劑種類、衣物材質(zhì)、臟衣量、水硬度、衣服移動(dòng)軌跡情況自動(dòng)控制洗衣方式和運(yùn)行時(shí)間,達(dá)到輕松智能洗滌;自動(dòng)投放功能,根據(jù)衣物精準(zhǔn)投放;而與手機(jī)的互聯(lián)應(yīng)用,可以實(shí)現(xiàn)一鍵遠(yuǎn)程操作。
當(dāng)品牌站在用戶的角度去打磨產(chǎn)品,那么用戶就會(huì)切身感受到品牌理念與產(chǎn)品的品質(zhì)。需求并非一成不變,高端家電在性能層面的創(chuàng)新與突破,深度鏈接著用戶的美好居家深厚,日立家電堅(jiān)持以技術(shù)為基石,不斷對(duì)用戶提供生活解決方案,也正貼合了用戶對(duì)品質(zhì)生活的向往和追求。
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