倍科BEKO售后維修服務(wù)熱線《客服熱線》〔1〕電話400-902-1060服務(wù)區(qū)域市區(qū)及周邊服務(wù)為先，滿意為念，服務(wù)無極限

　　—講誠信、樹新風(fēng)、誠以待人、 信以立世、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極熱情全天候、全天蔬誠為服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)≡≡≡≡≡≡致力于為的客戶提供及時(shí)、專業(yè)、用心的佳服務(wù) 讓千萬家庭“家”的感覺更好!!】

　　不求利潤多少，只求服務(wù)更好，全天為您服務(wù)

　　在此，公司強(qiáng)調(diào)，各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)必須堅(jiān)持"誰銷售誰提供服務(wù)"的本原則，同時(shí)兼顧本區(qū)域內(nèi)現(xiàn)經(jīng)銷、曾經(jīng)經(jīng)銷的售后服務(wù)工作，開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)固然重要，但不能輕易撤換舊網(wǎng)點(diǎn)

　　服務(wù)永無止境，維修精益求精，維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及殊決從沒有碰到的問題!相信的選擇沒有錯(cuò)!好生活從開始，隨著人民的生活水平日益提高，已成為人們?nèi)粘Ｉ�活中必不可少的電器，維修服務(wù)中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"用心，放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益

　　尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打們的24小時(shí)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線：剩下的事情由們來做

　　

 

　　1、們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答!

　　2、們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)!

　　3、提供--服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作過程!

　　4、服務(wù)后會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用!

　　5、您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶服務(wù)中心，們會(huì)安排客服人員定期回訪!

　　隨著人民的生活水平日益提高，已成為人們?nèi)粘Ｉ�活中必不可少的電器，隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!

　　服務(wù)中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"用心，放心"的服務(wù)嚴(yán)格按照公司程序和操作規(guī)范確保質(zhì)量移動(dòng)時(shí)，必須行維修車間和接待處在期期間不關(guān)閉，用戶保證遵循維修服務(wù)對象：0缺陷，客戶100?滿意該市仔細(xì)聆聽客戶24小時(shí)維修維修售后電話(點(diǎn))24小時(shí)維修中心，(工廠)統(tǒng)一售后服務(wù)維修熱線嘗試在同一天完成修復(fù)電器服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)”改為“維修售后電話統(tǒng)一24小時(shí)服務(wù)驗(yàn)收中心全市售后服務(wù)電話24小時(shí)熱線，維修熱線：們將竭誠為您提供全天和全天的幫助

　　維修服務(wù)承諾：

　　1嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量

　　2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕劣配件以枷舊的使用

　　3維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保證用戶隨到隨修建立維修制度，及時(shí)成立修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場修

　　4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)

　　5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理外地客戶自行送修的們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，爭取當(dāng)天完成維修

　　6經(jīng)中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，中心負(fù)責(zé)返修

　　

 

　　服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶滿意100%

　　管理維修駐辦事處報(bào)修受理服務(wù)程序：電話報(bào)修 檢查 據(jù)實(shí)報(bào)價(jià) 維修故障

　　精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

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