400城同步!海爾水聯(lián)網(wǎng)“一送五免”全國開啟
12月7日,海爾水聯(lián)網(wǎng)在全國400個城市同步啟動以“入萬家 送關(guān)懷”為主題的感恩社區(qū)行活動,普及健康用水的同時,為用戶提供“一送五免”場景服務(wù)。通過本次活動也不難看出,海爾水聯(lián)網(wǎng)為完善用戶體驗所做出的兩大努力:一是升級場景服務(wù),帶來便捷的服務(wù)體驗;二是完善用水場景,提供全流程用水方案。

場景服務(wù)升級:安裝不是結(jié)束而是開始
每天的生活都離不開水,用水場景中的各類產(chǎn)品也都屬于耐用品。但是,在長時間的使用過程中難免會遇見各種問題,熱水器內(nèi)膽長時間不清洗會導(dǎo)致水垢沉積,不僅會堵塞花灑出水量變小,長時間用這種水洗澡還會導(dǎo)致皮膚瘙癢,凈水機濾芯沒有及時更換會影響過濾效果,飲用水口感變差。對于一般品牌來說,安裝完用水產(chǎn)品就是服務(wù)的結(jié)束,但是海爾水聯(lián)網(wǎng)卻帶來了改變。
海爾水聯(lián)網(wǎng)通過“一送五免”場景服務(wù)解決用戶后續(xù)使用過程中遇到的各種難題。具體來看,“一送五免”場景服務(wù)包含為用戶更換一級通用濾芯、為用戶提供清洗熱水器內(nèi)膽服務(wù)、為用戶提供水電路隱患檢測、為用戶提供上門測水質(zhì)服務(wù)和提供0元體驗凈水機服務(wù),為用戶的使用體驗帶來了保障。
用水場景完善:關(guān)于家庭用水都有方案
場景服務(wù)的背后也離不開場景方案的支撐。事實上,正是因為海爾水聯(lián)網(wǎng)不斷完善用水場景,為用戶帶來洗、漱、用、存、潔、飲、暖的全流程用水解決方案,才能在此基礎(chǔ)上通過場景服務(wù)進一步提升用戶用水體驗。
用水場景的完善讓用戶的用水生活得到了全方位的提升。以全屋用水場景來看,在客廳,以前您喝到的是燒開的自來水或桶裝飲用水,現(xiàn)在您可以喝到富含鍶元素的礦泉水;在浴室,以前您用普通自來水洗澡,現(xiàn)在您用到的是能護膚美容的軟化用水;在廚房,以前您用的是只能洗去果蔬表面泥垢的自來水,現(xiàn)在您用的是能洗去農(nóng)藥殘留的凈化水。此外,在臥室采暖、陽臺洗衣等場景,海爾水聯(lián)網(wǎng)也都有相應(yīng)的場景方案。
海爾水聯(lián)網(wǎng)在全國400座城市同步啟動感恩社區(qū)行活動,以場景方案和場景服務(wù)為用戶用水生活帶來品質(zhì)升級。海爾水聯(lián)網(wǎng)感恩月主題活動將會持續(xù)進行,家庭用水有需求的用戶,不妨多多報名體驗。
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