據(jù)MSPoweruser報道，此前有報道稱部分微軟Surface Laptop 3用戶在正常使用后發(fā)現(xiàn)設(shè)備顯示屏出現(xiàn)裂縫，微軟在經(jīng)過調(diào)查后確認(rèn)了這一問題的存在并公布了針對受影響用戶的免費維修計劃。

　　微軟在一篇新文章中確認(rèn)了該問題的存在并表示計劃為受影響的客戶提供免費更換服務(wù)。微軟稱其調(diào)查了Surface Laptop 3屏幕破裂的問題并確定在極少數(shù)情況下，較硬的異物可能會導(dǎo)致玻璃破裂。

　　受影響的用戶可以與微軟支持取得聯(lián)系以在保修期內(nèi)免費更換屏幕。微軟指出，一些客戶可能已經(jīng)為維修支付了費用，該公司現(xiàn)在將向這些客戶提供補償。