上海今天下午舉行新聞發(fā)布會(huì)，市衛(wèi)生健康委新聞發(fā)言人鄭錦，市商務(wù)委副主任劉敏，拼多多副總裁陳秋，達(dá)達(dá)集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人楊駿，途虎養(yǎng)車聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁胡曉東，介紹上海新冠肺炎疫情防控工作情況。

　　市商務(wù)委副主任劉敏介紹，電子商務(wù)平臺(tái)在疫情期間的市場(chǎng)保供方面發(fā)揮了重要作用，全市商品類網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逆勢(shì)增長(zhǎng)，一季度交易額達(dá)1343億元，同比增長(zhǎng)19.1%。

　　劉敏表示，上海電子商務(wù)已經(jīng)從單純的在線網(wǎng)購(gòu)，走向線上線下融合度越來越高，平臺(tái)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)方式越來越豐富，購(gòu)物的參與感和體驗(yàn)度越來越好，涌現(xiàn)一批代表新興消費(fèi)發(fā)展方向的新業(yè)態(tài)、新模式，呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

　　一是“直播電商”發(fā)展迅速。一些商業(yè)品牌、老字號(hào)、時(shí)尚品牌紛紛開通在線直播，上海在主要電商直播平臺(tái)的用戶數(shù)量全國(guó)領(lǐng)先。

　　二是生活服務(wù)電商優(yōu)勢(shì)明顯。全市社區(qū)智慧微菜場(chǎng)超過2000家，“家門口”的自動(dòng)售菜終端延伸了社區(qū)生鮮果蔬銷售觸角。基于消費(fèi)大數(shù)據(jù)分析處理的限時(shí)生鮮配送服務(wù)消費(fèi)模式深受消費(fèi)者青睞，一些百億級(jí)的生鮮電商產(chǎn)業(yè)基地正在形成，生鮮電商平臺(tái)已成為疫情期間市場(chǎng)保供的重要力量。

　　三是無人零售、無接觸配送等迅猛發(fā)展。無人便利業(yè)態(tài)布局迅速，以垂直、細(xì)分、智能的商業(yè)模式構(gòu)筑了一批全新的商業(yè)場(chǎng)景，提升了城市商業(yè)樓宇和居住社區(qū)末端服務(wù)能力。全市智能快遞柜已超3萬組。一些電商物流公司也為商超企業(yè)提供從倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨、交接到配送的全鏈路方案，實(shí)現(xiàn)全渠道訂單1小時(shí)送達(dá)，大幅提升了配送效率。

　　四是專業(yè)電商平臺(tái)影響力不斷增強(qiáng)。如，汽車專業(yè)電商服務(wù)平臺(tái)為用戶提供“線上預(yù)約+線下安裝”的養(yǎng)車方式，全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量超過1500家，線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋405座城市。

　　劉敏表示，下一步，我們將結(jié)合實(shí)施《上海市促進(jìn)在線新經(jīng)濟(jì)發(fā)展行動(dòng)方案(2020—2022年)》，繼續(xù)發(fā)揮上海先發(fā)優(yōu)勢(shì)，用好大平臺(tái)大流量，通過電商平臺(tái)賦能實(shí)體企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快推廣非接觸式新消費(fèi)理念，進(jìn)一步做大做強(qiáng)新興消費(fèi)，打響“上海云購(gòu)物”品牌，為促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放發(fā)揮更大作用。