今天上午8點(diǎn)18分，蘇寧定位全球首家智慧生活中心的“中華第一店”新街口云店，重裝開業(yè)。憑借智慧零售生態(tài)體系的卓越理念及全品類全渠道全客群的經(jīng)營實(shí)力，勢必打破互聯(lián)網(wǎng)江湖競爭格局。
        
       蘇寧選擇在國內(nèi)疫情持續(xù)向好，各行業(yè)逐步復(fù)工復(fù)產(chǎn)的階段開業(yè)全球旗艦店，標(biāo)志著蘇寧對承載社會基礎(chǔ)服務(wù)的零售業(yè)充滿信心與責(zé)任。5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等“新基建”代表性技術(shù)將成為蘇寧全球首家智慧生活中心堅(jiān)如磐石的技術(shù)保障。

　　2018年“新基建”、“新零售”概念相繼提出，帶來了技術(shù)革新、企業(yè)轉(zhuǎn)型、消費(fèi)升級，將行業(yè)帶入可持續(xù)發(fā)展的快車道。正如蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東先生所說，“以5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)為代表的‘新基建’是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)核，將為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動能。”蘇寧依托“新基建”春風(fēng)，深度布局新零售領(lǐng)域，形成了線下智慧門店+線上開放運(yùn)營的“一體兩翼三云四端”的智慧零售新模式。

　　蘇寧憑借以場景互聯(lián)網(wǎng)、智能供應(yīng)鏈為核心的智慧零售加持助力，以超標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提升全場景消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合。通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)創(chuàng)新，大幅提升消費(fèi)體驗(yàn)，為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)線上線下隨時(shí)可見、隨時(shí)可觸，滿足任何時(shí)間、任何地點(diǎn)的消費(fèi)訴求。依托于5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等高科技手段，蘇寧不斷對門店進(jìn)行數(shù)字化升級、更新零售場景，使科技成為支持智慧零售高速發(fā)展的核心力量，也為蘇寧更高的服務(wù)效率和更好的體驗(yàn)提供了有力抓手。2019年落地的蘇寧第四代智慧無人店SUNING GO采用全球最新的全數(shù)字化視覺無人店技術(shù)，毫秒級結(jié)賬，24小時(shí)營業(yè)，領(lǐng)跑行業(yè)無人店領(lǐng)域。蘇寧云倉、無人店等實(shí)現(xiàn)了智慧物流與互聯(lián)網(wǎng)門店的無縫對接與融合，刷臉支付、智能貨柜、物流無人車、在線義診等技術(shù)廣泛落地，也為消費(fèi)者提供了更加便捷的智慧化服務(wù)。

　　蘇寧全球首家智慧生活中心全面采用努比亞電子價(jià)簽系統(tǒng)，支持“線上流量平臺+線下零售業(yè)資產(chǎn)+移動互聯(lián)網(wǎng)”的全渠道模式，利用電子價(jià)簽的物聯(lián)網(wǎng)特性，通過與大數(shù)據(jù)分析、人工智能計(jì)算等技術(shù)手段相結(jié)合，重塑傳統(tǒng)零售的格局，是傳統(tǒng)零售向智慧零售模式升級的必備物聯(lián)網(wǎng)智能硬件工具。

　　別于傳統(tǒng)紙質(zhì)價(jià)簽，電子價(jià)簽電子價(jià)簽的便捷性在于能夠打通線上線下，通過無線網(wǎng)絡(luò)與線下場景數(shù)據(jù)庫相連接，從而實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地顯示商品價(jià)格信息，幫助店面對數(shù)萬個(gè)SUK進(jìn)行一鍵改價(jià)，自定義顯示內(nèi)容等“系統(tǒng)化操作，全方位SKU管理”;同時(shí)，電子價(jià)簽可以大幅降低店面人力、時(shí)間、物料等運(yùn)營成本，節(jié)能環(huán)保，一次投入重復(fù)利用;電子價(jià)簽還可以幫助員工快速定位商品，提高揀貨效率，實(shí)現(xiàn)多場景應(yīng)用;在增加駐客時(shí)長、客戶粘性方面，電子價(jià)簽同樣具有傳統(tǒng)價(jià)簽無可比擬的優(yōu)勢，通過NFC、iBeacon等近場通信技術(shù)，電子價(jià)簽可以幫助客戶進(jìn)行商品溯源、領(lǐng)取優(yōu)惠增加客戶交互，簡化購物流程;成熟的電子價(jià)簽系統(tǒng)在智慧零售中還包括透過大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等方式計(jì)算單品客流量、銷量分析、陳列路徑優(yōu)化等輔助決策功能。

　　努比亞作為移動通信行業(yè)創(chuàng)新性領(lǐng)軍企業(yè)，此次憑借技術(shù)積累優(yōu)勢與創(chuàng)新能力，僅用時(shí)三個(gè)月就達(dá)到了競爭對手幾年的發(fā)展水平，為蘇寧全球首家智慧生活中心提供成熟、可靠的電子價(jià)簽系統(tǒng)。

　　努比亞作為蘇寧智慧零售物聯(lián)網(wǎng)解決方案服務(wù)商，在新零售發(fā)展趨勢下，無論是線上還是線下，都將致力于重構(gòu)“人、貨、場”，專注與物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用關(guān)鍵入口，由數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動，提升門店運(yùn)營效率、用戶體驗(yàn)、降低運(yùn)營成本。努比亞電子價(jià)簽系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)智慧零售不可或缺的戰(zhàn)略性資源，也是努比亞布局物聯(lián)網(wǎng)、助力蘇寧智慧零售的戰(zhàn)略性產(chǎn)品行業(yè)首秀。

　　憑借努比亞在移動通信行業(yè)多年的創(chuàng)新性技術(shù)積累與超過一萬項(xiàng)的專利積累，將以5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段為蘇寧全球首家智慧生活中心與智慧零售提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持。努比亞技術(shù)有限公司總裁倪飛表示，“未來，努比亞將持續(xù)發(fā)力以電子價(jià)簽為切入點(diǎn)的物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，對線下零售場景進(jìn)行數(shù)字化升級與改造，提供全球領(lǐng)先的智慧門店解決方案，為新零售發(fā)展助力!借助蘇寧零售云端技術(shù)，努比亞將努力打通云、管、端，成為新零售場景的‘新基建’供應(yīng)商，成為智慧零售服務(wù)解決方案運(yùn)營商。在前景廣闊的全新賽道，努比亞將與蘇寧共同領(lǐng)跑智慧零售‘新基建’。”

　　努比亞技術(shù)有限公司總裁、努比亞品牌聯(lián)合創(chuàng)始人倪飛(左二)

　　數(shù)據(jù)顯示，2020年3月1日至15日，蘇寧健康家電全渠道銷量環(huán)比增長218%，蘇寧超市生鮮銷量環(huán)比增長142.6%，蘇寧百貨雙線銷售額也同比增長136%。全民營銷帶單量破千萬，同比增長169%。同時(shí)，蘇寧物流小件24城恢復(fù)半日達(dá)，大件46城恢復(fù)半日達(dá)，湖北地區(qū)大件服務(wù)已經(jīng)全面恢復(fù)。蘇寧全品類商品315城可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。

　　依托集團(tuán)技術(shù)優(yōu)勢，蘇寧不斷強(qiáng)化“到家力”，以家樂福為抓手升級蘇寧全場景到家服務(wù)。一方面，家樂福從到家范圍、配送時(shí)效、配送種類等方面不斷升級服務(wù)，從接入蘇寧“1小時(shí)場景生活圈”，到3公里1小時(shí)達(dá)，到10公里半日達(dá)，再到最高一日三送，服務(wù)時(shí)效不斷增強(qiáng)。另一方面，除商品物質(zhì)需求外，“蘇寧幫客”依托“蘇寧小店”、“蘇寧菜場”為全國300個(gè)城市的用戶提供快遞自提、到店寄件、家電清洗、家電維修、家政保潔等12項(xiàng)生活服務(wù)，在社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域迅速崛起。在疫情期間全面升級服務(wù)標(biāo)，發(fā)布“九道防護(hù)”、上線專業(yè)消毒等服務(wù)為消費(fèi)者的健康護(hù)航。在下沉市場，1500家“蘇寧幫客”縣鎮(zhèn)服務(wù)中心也持續(xù)貼近服務(wù)小鎮(zhèn)青年，為全國三萬多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供“24小時(shí)送裝”服務(wù),專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)服務(wù)贏得了眾多用戶的五星好評，真正讓“身邊的蘇寧”更有溫度。尤為值得一提的是，在新冠疫情期間，蘇寧智能語音機(jī)器人的上線，提高了疫情篩查統(tǒng)計(jì)的效率和精準(zhǔn)度，實(shí)現(xiàn)1分鐘近百個(gè)電話訪問，成為了疫情防控的有利助手，助力打贏防疫抗疫戰(zhàn)。

　　蘇寧智慧零售走在中國零售新形態(tài)發(fā)展第一線，從未停下全場景數(shù)字化智慧零售的步伐。正如張近東所表示的，“面向不斷變化的消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣，蘇寧持續(xù)以技術(shù)驅(qū)動創(chuàng)新，用更加契合消費(fèi)者需求的服務(wù)和體驗(yàn)，推動行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級”。2020年，圍繞“新基建”、新技術(shù)、新動能、新市場、新零售的角逐一觸即發(fā)。蘇寧將持續(xù)加大對“新基建”領(lǐng)域的投資和建設(shè)，圍繞智慧零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，賦能各類商業(yè)形態(tài)升級，全面提升運(yùn)營效率和消費(fèi)體驗(yàn)，打造線上線下全融合的智慧零售場景，為新消費(fèi)開拓更多創(chuàng)新空間，發(fā)揮出智慧零售的長遠(yuǎn)潛能，成為參與新基建、新消費(fèi)項(xiàng)目的重要力量。

　　努比亞助力蘇寧開展線下零售數(shù)字化改造，打通線上線下一體化運(yùn)營。未來努比亞將會通過電子價(jià)簽深度切入智慧零售領(lǐng)域，為全球客戶提供高集成度一體化的智慧零售解決方案及運(yùn)營服務(wù)。