這個春節(jié)，全國多地發(fā)生的新型冠狀病毒疫情牽動著每個人的心，在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的過程中，除了前線可敬的醫(yī)務(wù)工作者們，還有很多奮戰(zhàn)在一線的快遞小哥們。

　　春節(jié)期間配送量同比增長269% 消費者更親睞線上購物

　　受新型肺炎疫情影響，越來越多消費者選擇線上下單購買生活必需品。“今年春節(jié)可能是過得最特別的一個，消毒液、洗手液等成為家家戶戶必備的年貨，北京蘇寧易購整體的配送量相比去年有269%的增長。”北京蘇寧物流總經(jīng)理胡潘說道。數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，消毒液、洗手液、飲用水、米面糧油成為最暢銷的產(chǎn)品。其中朝陽群眾最愛買買買，訂單總量排名第一，海淀區(qū)、通州區(qū)緊隨其后;海淀家長最“宅”，買的最多的是米面糧油。

　　與往年不同的是，今年春節(jié)家庭裝、多件購買成趨勢，威露士衣物家居消毒液3L家庭組合裝、農(nóng)夫山泉飲用天然水5L*4整箱成為最暢銷單品，5KG大米面粉成為居家首選。

　　據(jù)北京蘇寧易購消費數(shù)據(jù)統(tǒng)計，80%以上的消費者在購物時會選擇一次性多件、大包裝購買，“前天我們的快遞小哥就接到了一次性買了18袋大米的訂單‘’胡潘如是說。“這種購買趨勢還會持續(xù)一段時間，接下來北京將迎來一波返程小高峰，未來一周內(nèi)北京多數(shù)企業(yè)采用移動辦公，預(yù)計將會出現(xiàn)一波網(wǎng)購高峰，水果蔬菜、飲用水、米面油等生活用品需求將集中釋放。”胡潘分析道。“我們從春節(jié)到現(xiàn)在一直在積極的調(diào)配貨源，并按照往年3倍以上的量進行備貨，滿足北京消費者的需求不成問題。”

　　在末端配送上，目前北京蘇寧物流有將近70%的快遞員春節(jié)期間堅守崗位，為北京市民的生活保駕護航。“全市各個快遞站點，每天兩次消毒，快遞員每日兩次測量體溫，配送過程中必須佩戴口罩。”胡潘說道，“快遞員送貨提前電聯(lián)，與顧客約定時間和地點，如果顧客不在家或者不方便簽收，我們會二次配送或者溝通顧客到附近蘇寧小店、蘇寧門店進行自提。”

　　疫情中的逆行者：出一份自己能出的力

　　“以前當兵時候是回不去家，今年是我主動留下來的，疫情當前，雖然不能像醫(yī)護人員一樣沖在前線，但快遞員在后方，為老百姓提供生活服務(wù)保障責(zé)任同樣重大，而且我爸媽也很支持我的決定。”從年前到現(xiàn)在，北京蘇寧新街口物流站的快遞小哥董明琦一直沒有休息。

　　作為一名快遞員，董明琦每天七點前要達到站點，跟其他同事一起，將當日第一撥到貨商品進行卸車、分揀、配送。“我們每天的第一件事就是先量體溫、站點消毒，配送時候佩戴口罩，也隨身帶著免洗手消毒液。疫情面前，先保護好自己，也是給消費者們多一份保障。

　　“只要消費者有需求，我就還會選擇堅守崗位。”當聊到過節(jié)期間的配送工作，董明琦說”因為疫情，現(xiàn)在給顧客送貨都會跟他們講，我們是帶著口罩和手套的，也都消過毒，但建議您回去再用酒精消消毒，或者是放到通風(fēng)的地方隔一段時間在打開。顧客們也都挺理解，還經(jīng)常跟我們說’這日子口，快遞員不容易，讓我們在外跑一定注意防護’，初二那天在給一個阿姨送貨的時候，還非要塞給我一包口罩囑咐我注意，其實本來送貨就是我們分內(nèi)的事兒，不說做到多好，但我們一定會盡量把顧客需要的東西最快的速度送達，可聽了大家關(guān)心的囑咐，即使外面天氣多么冷，但心里真是暖暖的。

　　作為一名在北京打拼的90后，董明琦說，疫情之中，快遞員就像一條傳送帶，將生活必需品送到消費者家門口，也是在做便民的事。像董明琦一樣堅守在崗位上的還有全國的數(shù)萬蘇寧快遞小哥，用自身的堅守為消費者創(chuàng)造更加便利、安全的生活環(huán)境。

　　開通綠色通道 多舉措防控抗疫

　　既要保障普通消費者的日常生活，也要保障救援物資供應(yīng)，蘇寧物流第一時間投入到這場疫情防控狙擊戰(zhàn)中，為民生提供了最有利的服務(wù)保障和緊急救援物資。

　　1月31日，國際米蘭足球俱樂部主席兼蘇寧國際集團總裁張康陽和國際米蘭俱樂部宣布將為武漢地區(qū)緊急支援30萬只口罩。據(jù)悉，在這輪物資抵達后，蘇寧將累計支援超過800萬元亟需物資。蘇寧物流自開通抗疫物資綠色通道以來，為疫區(qū)輸送了抗疫物資包含消毒液、護目鏡、醫(yī)療垃圾桶、醫(yī)用手套、抗疫藥品、醫(yī)用口罩、床墊、醫(yī)用酒精、醫(yī)用座椅等，其中醫(yī)用手套超過77萬雙、消毒液超過100噸、醫(yī)用酒精超過50噸以及醫(yī)用座椅、床墊類物資超過30噸。與此同時，蘇寧易購還上線了“抗擊新型肺炎疫情”公益項目、PP體育免費開放體育所有賽事直播也在持續(xù)。

　　“武漢是我曾經(jīng)工作和戰(zhàn)斗過的地方，自從疫情出現(xiàn)，集團與武漢政府以及醫(yī)療系統(tǒng)一直保持的密切的溝通，提供力所能及的幫助，我也希望在全社會的共同努力下，早點打贏這場疫情狙擊戰(zhàn)。”胡潘說道。