2019年12月3日，在中國住宅產業年會上，東易日盛集團董事長陳輝帶來了一場頂級的干貨分享，聚焦家裝行業“生死門”，解讀發展新機遇——即將走向口碑時代!

　　一、死門：自殺式打法

　　近幾年家裝流量成本節節攀升，營銷費率已經突破10%，接近20%，而家裝只有30%多的毛利，拐點期需求緊縮，在生死關頭，一些企業會繼續選擇自殺式打法：瘋狂做廣告、瘋狂開萬米大店、瘋狂做激勵、瘋狂給客戶折扣、瘋狂給物業或售樓方回扣，上面的打法企業只要用兩條，就是典型的自殺行為。

　　因為裝企的自殺式打法，出現了大量的倒閉和跑路現象，消費者利益受損!

　　這種負面影響積累到一定程度后，消費者將逐漸從被價格迷惑走向追求口碑、品質和交付保障。

　　二、生門：口碑+品質

　　保障產品和交付品質的企業雖然艱難，但是正在一步步走出困境，將擁抱更大的市場機會!

　　做好產品和交付是贏得客戶口碑的關鍵。作為行業頭部企業的東易日盛是如何做的呢?

　　1.深度整合的供應鏈平臺+行業供需鏈平臺

　　東易日盛集團的易日通，一個以全信息化數字系統為核心，打造泛家居行業集倉儲、配送、定制化安裝為一體的供需鏈平臺。通過廠家直采好貨、減少中間環節、保障供貨周期，達到完美交付。

　　2.整裝環保/綠色解決方案

　　東易日盛集團作為家裝行業上市第一股，歷經22年行業深耕細作，一直擁有良好的市場口碑離不開始終如一的高限環保。從選材到施工100余道施工工序、300余道驗收節點，嚴格把控。

　　無毒定制

　　東易日盛開行業先河，將航空、電子、汽車等領域環保噴涂技術——靜電粉末噴涂技術引入家裝產業中，產品在高溫下進行表面熔化工藝，保證木質形狀和韌性不受傷害，同時加速木材中有害物質的滲出，等同于環保二次凈化。從家裝源頭落實環保家裝。

　　3.人性化的生活方式設計

　　早在多年前，東易日盛就提出了“有機整體家裝”理念，并且擁有世界級家具生產基地，可以實現“同風格、同材質、同色彩、同工藝質量標準”的整體家居產品配套，不僅可以做到超強收納擴容、有效利用空間，而且視覺風格統一，讓您的家有更完美的搭配、一切的一切都是那么的融洽，毫無違和感。

　　4.數字化設計系統

　　東易日盛的科技化實力一直領先行業水平。利用最新科技，潛心研發了DIM+數字化深化設計平臺，可以大幅提升設計效率，全面解決家裝行業量房不準、設計圖畫不全、材料算不全、報價漏洞多等實際問題，同時，可以預判施工風險、避免延期，提高家裝企業的交付效率。

　　東易日盛多年的數字化轉型，自主研發了真家AI+3D云設計、真家裸眼VR云臺，將人工智能直接接入到房屋的裝修設計當中，可實現智能識圖，3秒生成3D戶型，1秒套用大師樣板間，10秒生成全屋實景方案，1分鐘全屋4K高清渲染烘焙，1鍵發布到裸眼VR云臺，實時渲染，1鍵輸出數據到DIM+系統，1鍵輸出精準報價，自動獲取DIM+系統精準算量，傳統設計最快需要3小時，完成方案最快只需10分鐘，效率提升1700%!這不僅大大提升了工作效率，同時也給用戶帶來了真實、一屏多能的裝修體驗。

　　5.專業施工團隊

　　東易日盛自有為客戶提供施工服務的高素質團隊，具備豐富的施工管理經驗和專業穩定施工技術。東易日盛對旗下的施工隊實行規范管理、統一考核的管理模式，并制定了嚴格的監管獎懲機制，在充分調動施工隊工作積極性的同時，嚴格的考核和定期培訓也從根本上保證了東易日盛的裝修施工質量。

　　6.信息化系統品質管控

　　東易日盛一直專注品質。

　　對于產品化家裝，通過在線監理系統，將家裝三、四十個施工項目細化分解成五、六百個施工節點，保障客戶隨時掌握項目動態。

　　對于個性化家裝，東易日盛研發了“掌賦系統”，實現了行業三大突破：

　　01.服務在線化

　　看進度、評價互動、問題建議，把規范專業的服務體現出來。

　　02.過程透明化

　　每個環節的服務過程和結果都對業主透明公開。

　　03.結果數據化

　　服務過程、施工過程、驗收過程、施工圖紙、水電視頻等數據化。

　　口碑時代的來臨，也是整個家裝行業大浪淘沙，優勝劣汰的變革時刻。在最困難的時期，大量的企業倒閉以后，能給真正好的企業帶來更大的收獲。家裝行業將在痛苦中走出口碑時代，抓住機遇、共享未來!