家電消費網8月26日訊     “買電器還是實體店好。不僅買電器時看得見摸得著，售后服務更是比電商平臺好。”今天，北京豐臺區消費者張女士向家電消費網介紹了其在大中電器清洗油煙機的真實體驗。

　　張女士說，在大中電器公眾號上進行了預約油煙機清洗服務后，第三天，大中電器的售后清洗員工就準時上門服務。“師傅不僅穿著工服、套上鞋套進門，清洗煙機時鋪上地墊，而且還帶著專業的高溫清洗設備，一看就專業，讓人放心。”

　　張女士說，之前圖便宜，找過農貿市場上的油煙機清洗服務。結果維修工竟然把油煙機里面的好電機換成老舊的，所以現在十分在乎煙機清洗的專業性。日前看到大中電器公眾號推出了這一服務，就預約進行體驗。

　　“因為工作忙，家中的油煙機有近一年沒有清洗。油垢很重。”張女士說，當她告訴大中電器前來清洗煙機的武師傅希望深度清理油垢后，武師傅問明品牌和型號，就告訴她購買的這臺方太油煙機設計很好，不需要將煙機拆下清洗，而只需要將煙機上方的煙管拆下，就可清洗干凈。“沒想到大中電器的售后服務這么專業，對油煙機的型號和構造都爛熟于心。”

油煙機最難清洗的部分，清洗師傅在進行清洗。

　　“隨后，我看到武師傅分兩步做。先是將煙罩下方的油網摘下，放進清洗盆中浸泡，然后拆除煙管，清理煙道中的油垢。再然后，又手工清洗油網、渦輪上的油垢。”

　　武師傅用了2個多小時，將油煙機清晰得煥然一新。問及為何比自己清洗的干凈，被告之其所帶的高溫清洗設備可以將水油分離。

油網清洗的干凈，一看就是專業清洗服務。


連小油碗都清洗得干干凈凈。

煥然一新的油煙機，專業清洗服務品質讓人驚艷。

　　“開始因為太臟，我和武師傅說，想明年就換煙機。但是武師傅說，這臺油煙機質量很好，只要電機不壞，可以再用個六七年不成問題。”張女士說，武師傅還說，一年深度清洗一次就可以。“不僅是清洗，而且還像管家一樣，給我家電器提供了好的保養建議。”

　　張女士十分滿意地說，清洗完成后，武師傅將油垢、碎紙都打包帶走了，還清理了地面，收拾得很干凈。

　　“如今電商的商品價格也沒有優勢，而實體店還有良好的服務，今后買電器，還是到大中電器這樣的門店進行購物更好。”張女士表示。(杜佳)