創(chuàng)變之路永不止 國美獲“財(cái)經(jīng)中國2020創(chuàng)新品牌獎(jiǎng)”

戰(zhàn)略創(chuàng)新 “家·生活”共筑美好生活
70年來,中國商業(yè)格局發(fā)生了翻天覆地的變化,眾多企業(yè)堅(jiān)持改革創(chuàng)新,與時(shí)代共同發(fā)展。作為零售業(yè)民營企業(yè)代表,國美在33年的發(fā)展歷程中,一直堅(jiān)持自主創(chuàng)新和變革升級。
國美成立于1987年元月一日,率先開創(chuàng)了家電零售連鎖模式,而后為滿足用戶消費(fèi)品類需求,推出“直供銷售模式”,推動(dòng)了國民從“買得到”到“買得起”,從“買得起”到“買得好”轉(zhuǎn)變。到如今,國美創(chuàng)新性的提出“家·生活”戰(zhàn)略,從家電零售商向“家·生活”整體方案提供商、服務(wù)解決商、供應(yīng)鏈輸出商轉(zhuǎn)型,為用戶帶來實(shí)體店、國美APP、社交電商—國美美店“三端合一”、線上線下融合的多元化零售購物體驗(yàn),推動(dòng)零售行業(yè)不斷發(fā)展。
可以說,國美從沒有停止創(chuàng)新發(fā)展的腳步,在“家·生活”戰(zhàn)略下,國美不斷拓展品類,推出舒適家、IXINA、廚空間等全新業(yè)務(wù),憑借新零售店的創(chuàng)新模式拓寬三至六線市場,滿足了零售時(shí)代全新的消費(fèi)需求。
業(yè)務(wù)創(chuàng)新 滿足用戶多元需求
在多年的零售探索中,國美敏銳把握用戶對于中央空調(diào)、家庭新風(fēng)系統(tǒng)、家用凈水系統(tǒng)、地暖系統(tǒng)等舒適家居需求,通過舒適家業(yè)務(wù)提供集家裝設(shè)計(jì)到后服務(wù)于一體的整體解決方案。雙十一期間,國美舒適家業(yè)務(wù)銷售收入同比提升67%,中央空調(diào)銷售收入同比增長287%,地暖系統(tǒng)銷售收入增長101%,新風(fēng)系統(tǒng)銷售收入同比增長684%,全屋水系統(tǒng)銷售收入同比增長121%。
截至目前,國美全國已搭建了540+家舒適家體驗(yàn)專廳,用戶可以走進(jìn)國美門店的舒適家體驗(yàn)專廳內(nèi)體驗(yàn)舒適家生活。

針對整體櫥柜廚電一體化的消費(fèi)需求,國美引入歐洲最大的櫥柜廚電零售連鎖品牌IXINA,從幾萬個(gè)廚房家電產(chǎn)品中精選200多款符合歐式生活的嵌入式廚房電器。目前國美已開設(shè)北京國美馬甸新活館、上海永樂漕寶店、無錫錫山紅星美凱龍店在內(nèi)的首批門店,用戶可以輕松享受高品質(zhì)廚房生活。

廚空間則在門店中為用戶展示了多功能的廚房體驗(yàn)場景,集廚藝體驗(yàn)、酒類品鑒、茶咖體驗(yàn)于一體。匯集歐洲、日本、中國等國內(nèi)外369個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌,涵蓋全廚房用品12大品類、20000多種優(yōu)選商品,為用戶提供了高品質(zhì)廚具選擇。
舒適家、IXINA、廚空間等創(chuàng)新型業(yè)務(wù)的推出,不僅帶來國美業(yè)績的穩(wěn)步增長,而且進(jìn)一步提升了企業(yè)的品牌價(jià)值。
創(chuàng)新發(fā)展,突破變革。正是在不斷的“求變”中,國美為行業(yè)發(fā)展注入新活力,引領(lǐng)中國零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級。未來,國美將繼續(xù)以用戶需求為出發(fā)點(diǎn),以“家·生活”為核心,沿著實(shí)現(xiàn)中國家庭美好生活為目標(biāo)飛速前進(jìn)。
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