12月10日，TCL家用電器(中山)有限公司在佛山舉行了主題為“創(chuàng)新求變、賦能未來”的2020年度經(jīng)銷商峰會(huì)暨新品發(fā)布會(huì)。TCL家用電器(中山)有限公司總經(jīng)理閆強(qiáng)先生、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷中心總經(jīng)理饒衛(wèi)鋒先生攜核心管理團(tuán)隊(duì)、奧維云網(wǎng)總裁郭梅德先生，與來自全國(guó)各地的300余名TCL經(jīng)銷商客戶共攘盛會(huì)，共同在行業(yè)深度變革的大背景下，從市場(chǎng)、產(chǎn)品、銷售、營(yíng)銷、服務(wù)等多個(gè)維度探討制定TCL智慧廚房未來發(fā)展路徑。

　　緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)，把握機(jī)遇創(chuàng)共贏

　　2019年在相對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下，TCL家用電器(中山)有限公司全體經(jīng)銷商伙伴及員工無懼挑戰(zhàn)，勇于擔(dān)責(zé)，突破前行，逆勢(shì)而上實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)30%的增長(zhǎng)。

　　TCL家用電器(中山)有限公司總經(jīng)理閆強(qiáng)先生在致辭中表示，沒有淡季的市場(chǎng)只有淡季的思想，公司能夠?qū)崿F(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)離不開經(jīng)銷商伙伴們的大力支持和全力以赴。未來公司聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，不斷尋求新的突破，為用戶提供一站式智能廚房解決方案，為用戶打造全新烹飪體驗(yàn)，與經(jīng)銷商伙伴合力打造TCL廚衛(wèi)市場(chǎng)新勢(shì)態(tài)。

　　市場(chǎng)在不斷更新迭代，要求我們以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。會(huì)上，TCL家用電器(中山)有限公司國(guó)內(nèi)營(yíng)銷中心總經(jīng)理饒衛(wèi)鋒先生指出，未來公司將以用戶體驗(yàn)為核心，一切工作以服務(wù)好客戶和用戶為目標(biāo)，在終端建設(shè)、供應(yīng)鏈支持、促銷推廣等方面給經(jīng)銷商賦能，讓客戶切實(shí)得到品牌方的支撐，打造廚房俱樂部，開辟?gòu)N房生活的全新格局，一起共創(chuàng)美好未來。

　　奧維云網(wǎng)總裁郭梅德先生從行業(yè)角度對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了深度的剖析。在行業(yè)遭遇冰點(diǎn)的市場(chǎng)環(huán)境下，如何打造屬于企業(yè)的“破冰行動(dòng)”?郭總從產(chǎn)品趨勢(shì)及渠道優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分享表示，隨著年輕一代消費(fèi)群體的崛起，企業(yè)要緊跟消費(fèi)趨勢(shì)，著力產(chǎn)品核心技術(shù)，拓展多元化渠道，探索企業(yè)發(fā)展新引擎，加固企業(yè)護(hù)城河，實(shí)現(xiàn)破冰突圍。未來可期，市場(chǎng)的潛力需要企業(yè)進(jìn)行挖掘。

　　產(chǎn)品溯源，賦能未來生活

　　TCL家用電器(中山)有限公司產(chǎn)品中心總監(jiān)馮歡歡女士在報(bào)告中表示，追根溯源，從消費(fèi)者需求痛點(diǎn)出發(fā)，讓產(chǎn)品回歸本質(zhì)職能。基于用戶需求的產(chǎn)品配置和布局，才能更好的贏得市場(chǎng)。隨后，從TCL煙機(jī)、灶具、熱水器等多方面對(duì)未來產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃。未來公司將聚焦智能廚房，增強(qiáng)品牌屬性，提升產(chǎn)品核心技術(shù)，精準(zhǔn)把握用戶需求，打造符合用戶的專屬系列產(chǎn)品。

　　贏必有因，服務(wù)至上，行動(dòng)為王/營(yíng)銷創(chuàng)新，銷售升級(jí)

　　逆勢(shì)上揚(yáng)，終端先行，深耕渠道，才能開花結(jié)果!線下銷售總監(jiān)解方先生在報(bào)告中回顧了2019年TCL廚衛(wèi)電器的營(yíng)銷策略，并發(fā)布了未來五年的營(yíng)銷戰(zhàn)略。未來TCL廚衛(wèi)電器終端營(yíng)銷將從“調(diào)整結(jié)構(gòu)、注重推廣、擴(kuò)展渠道、強(qiáng)化終端、共同成長(zhǎng)”五大方面進(jìn)行全面突破。在品牌、推廣、終端建設(shè)等方面TCL智能健康電器將進(jìn)基礎(chǔ)上的全方位的指導(dǎo)和政策支持，與此同時(shí)，推出了“廚電千萬俱樂部”概念，為經(jīng)銷商伙伴搭建互利共贏的新模式。

　　同時(shí)在售后服務(wù)方面，TCL家用電器(中山)有限公司已開始搭建全新的服務(wù)體系。重組組織結(jié)構(gòu)、實(shí)施終端服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)考核機(jī)制、建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程體系。讓售后服務(wù)做到準(zhǔn)確、高效、及時(shí)。踐行服務(wù)是從銷售開始的，并一以貫之，讓服務(wù)賦能銷售，拓展后服務(wù)環(huán)節(jié)的口碑營(yíng)銷戰(zhàn)略。

　　正如解總所說“走老路，肯定去不到新地方;想，都是問題;干，就有答案;”實(shí)干、敢于拼搏，才是銷售行為的王道。

　　同時(shí)線上電商銷售總監(jiān)雷卓雄先生從電商的前世今生看未來營(yíng)銷趨勢(shì)，回顧了TCL家用電器(中山)有限公司2019年電商的成果，并提出了更高的目標(biāo)。從成功案例出發(fā)，為客戶伙伴分享了信息時(shí)代品牌銷售營(yíng)銷的趨勢(shì)。2020年將在產(chǎn)品升級(jí)、渠道深耕、協(xié)同效率、團(tuán)隊(duì)打造等方面進(jìn)行跨越式提升。提升線上品牌形象、給予會(huì)員私域流量支持、重整廚電自營(yíng)體系、啟動(dòng)商家培訓(xùn)計(jì)劃，攜手客戶一起共贏。

　　2020年度經(jīng)銷商峰會(huì)暨產(chǎn)品發(fā)布會(huì)圓滿落幕!

　　順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，把握戰(zhàn)略機(jī)遇，行動(dòng)不止，志在必勝!

　　創(chuàng)新求變、賦能未來!2020年，TCL家用電器(中山)有限公司攜手全國(guó)伙伴向更高巔峰出發(fā)!