引領智能化風潮，美的洗衣機連摘三獎
而就在兩周之前的15日，美的洗衣機事業部通過國家工業和信息化部中國電子技術標準化研究院組織的智能制造能力成熟度四級評估，成為全國首家通過評估范圍包括設計、生產、銷售、服務全流程的四級成熟度企業，這也是目前全國所有參評企業中的最高評級。如果再往前追溯兩天，即11月13日，在2019年AIOT終端智能峰會上，美的洗衣機“初見”系列產品獲得“中國智能家電家居產品之星”。
美的洗衣機在11月中下旬可謂是馬不停蹄的領獎，上述所有獎項還有一個共同點，均是在智能化范疇內的殊榮;而且這三個獎項分別技術類、制造類和產品類，貫通了從研發到生產再到市場化的整個鏈條。在智能化已經成為產業風潮的當下，美的以此為內核的科技化形象愈加豐滿，藉此為驅動力而形成的市場化效應也逐漸展露出來。
創新科技頻出 智能化為內核
“本項目所設計的衣物智能感知及自適應參數匹配執行機制可以在感知之后進行洗衣的全方位決策和精準執行，真正做到‘一鍵洗’的效果。經第三方檢測機構的測試，項目的技術方案的洗滌效果在節電、節水、省時方面與競品比較有明顯的優勢，”這是吳文俊獎頒發方對COLMO的獲獎評價。
據了解，獲得吳文俊獎項的技術已經應用在了COLMO勃朗峰系列產品上，作為AI科技高端創領型品牌，COLMO的產品全面搭載了美的最前沿的實用型創新技術，尤其是包括視覺感知、材質識別等等在內的AI技術的融入，讓COLMO勃朗峰系列洗衣機產品走在了AI智能化的發展前沿。
如果上述那段話還不能概括COLMO獲得吳文俊獎背后的技術創新能力，那么下面一連串數字或許可以給予更為充分的證明：據悉，該項目團隊及其創新技術已申請相關發明專利共46項，其中授權7項，申請PCT專利15項，美國專利15項，歐洲專利2項。這些數字也勾勒出一個全球化研發創新體系。
當把視角擴展到整個美的洗衣機層面，類似的專利數量則更為龐大，而這些專利正在逐步轉化為直擊用戶現實使用場景中的痛點。僅僅是最近一兩年中，美的洗衣機已經市場化的創新科技可以列出一個很長的條目：超微凈泡技術、冷水洗滌技術、全球首創無外桶+塔式減震技術、全球首創的熱泵干衣和洗滌獨立分區智能洗護技術、行業首創新呼吸配合直驅空氣洗的微蒸汽護理技術……對了，還有獲得德國VDE認證的超低溫熱泵洗烘技術。
在5G、IOT、AI等等對用戶日常生活和企業制造形成快速滲透的眼下，智能化將獲得更為寬闊的應用場景，而無錫小天鵝研發中心主任徐彭城早在多年前就曾對筆者說過：“沒有產品本體的智能化，就沒有家居互聯互通的智能化。”
從精準投放洗滌劑到自動識別衣服材質，從精確控制水流到自動稱重洗滌物，從無水空氣洗到洗烘一體，美的洗衣機正在通過產品單體的極致化智能推動真正的智能化進入尋常百姓家。
但美的所理解的智能化不僅僅局限于此，美的集團IoT公司首席技術架構專家奉飛飛2019年AIOT終端智能峰會上說過這樣一段話：“美的近年來致力于深度布局智能家居領域，不斷推出引領行業的智能技術。并將其應用到了生態拓展、大數據運營、智能產品賦能及云平臺服務在內的核心業務中，更進一步研發了loT開發者平臺MIS，期待與更多伙伴共享5G時代紅利，共同推動智慧生活，打造互利共贏的智能家電家居產業生態。”
而基于效率驅動的智能化制造更可以為美的洗衣機釋放充沛的內部資源，無錫小天鵝成為全國首家通過評估范圍包括設計、生產、銷售、服務全流程的四級成熟度企業，就是對其在智能化制造上所獲得的成就最好的印證。智能化在目前的產業環境下并不只是產品本身的單體智能和家居一體化的智慧互通，從技術研發到智能化制造再到智慧化家居平臺構建，形成整個產業鏈的智能共進，才是智能化能夠轉化為產業現實的要義所在。
市場效果顯現 產業主導者地位穩固
在美的集團上市公司所公布的2019年半年報中有這樣一組數據，報告期內以零售額計算，美的系洗衣機在線下市場的份額為26.9%，線上相應的份額為31.1%。需要指出的是，美的洗衣機現在已經形成規模化銷售的COLMO在上述數據進行統計時還沒有在國內市場鋪開網絡。即便如是，這樣一組數據也已經將美的洗衣機在產業中的主導者競爭地位展露無遺。
事實上今年國內洗衣機市場無論是內生資源還是外部機會都很稀缺，美的集團董事長方洪波在今年年初的內部經營管理年會上早就判斷過，家電市場近年來從增量發展階段進入了存量裂變階段。多年來一直在規模化平臺期內上下小幅波動的洗衣機市場，還沒有像家用空調那樣的旺季井噴博弈機會，更勿論西式家電那樣的周期性風口，基本就是通過技術創新和產品驅動，深挖結構性的內生需求。
但就是在這樣一種惡劣的產業環境下，美的洗衣機事業部相應品牌及產品在國內市場的占比依然獲得了明顯提升。以最近三個月內的市場數據為例，據奧維云網羅盤數據顯示，以銷售量為計，8月份美的洗衣機在線上市場占有率提升了1.57個百分點，小天鵝提升了2.98%個百分點，美的在線下同樣呈增長態勢。
進入9月份之后，美的洗衣機市占率在線下和線上再次上揚，分別提升了1%和0.3%，而小天鵝的洗衣機相應市占率分別提升了0.03%和3.1%。10月份這種勢頭得到了進一步的擴大，線下小天鵝和美的市占率各自提升了0.52%和0.23%;線上市場幅度更大，分別提高了3.35和3.06個百分點。值得一提的是，在線上全網領域美的系洗衣機的銷售量處于持續領先的地位。
有時候企業的技術創新會和市場需求形成錯配，美的洗衣機在產品和技術研發上的一大亮點就是用戶導向。此次獲得吳文俊獎項的時候，獲獎評價中就提到，美的洗衣機企業技術創新工程項目成果技術含量高，屬知識密集型產品，利于環保，具有自主知識產權，性價比高，通用性強，專用開發性能好，已具備批量生產能力;項目產品具有很強的市場競爭優勢，推向市場后產生了較為顯著的經濟效益和良好的社會效益。
奉行用戶導向的美的洗衣機這么多年以來在技術研發和產品開發上的成果和沉淀在市場中全面開花，在夯實自身產業競爭主導者地位的同時，產品結構及相應的銷售均價也到了升級。據筆者了解，小天鵝洗衣機的平均價格已經超過了主要競品。這也從一個側面反映出美的洗衣機銷售規模和經營質量協進并舉的優異狀態。
研發投入再擴大 構建科技化驅動
走進美的洗衣機位于無錫制造基地的辦公大樓，在三樓和四樓的研發中心和先行技術研究中心的門口，有獨立的安檢設備和人員把守在這里，這里每年有大量的原創技術在洗衣機產品上得到了大范圍的應用。美的洗衣機的一位高層曾向筆者透露：“我們有很多的寶貝，有的連我自己都不知道。”因為技術更新實在是太快。
整個美的擁有在全球家電領域內無出其右的四級研發體系，其中央研究院在顛覆性技術、前沿技術、共性和基礎技術上可以給洗衣機事業部提供支持，類似于流體動力、涂層材料、固體力學、變頻技術等等方面的最新成果在洗衣機產品上應用搭載;洗衣機事業部在個性化技術研究和產品開發上能夠將合適的創新技術快速實現落地。
美的在技術研發方面的投入一貫很是慷慨，撇開整個集團近年來每年上百億元的巨額投入不談，僅僅是美的洗衣機層面，近五年來的研發累計投入就超過了35億元。其中，研發團隊就近1000人。截至2019年6月底，美的洗衣機共申請中國專利達到6002件，榮獲中國國家專利金獎，且連續四年獲得專利數江蘇第一。
值得一提的是，美的洗衣機還是全球范圍內為數不多的能夠打通全產業鏈制造的企業之一。在位于江蘇無錫新區長江南路18號總部工廠的不遠處有一座基地，這里是洗衣機產品的核心部件即控制器生產區域，如果要進入其中進行參觀，必須要穿戴專業的無塵無靜電裝備。
所以，美的洗衣機在11月份于智能化范疇內連續獲得頂級榮譽并非偶然。持續增加的研發投入、與外部機構及學院的合縱連橫在保證其創新成果宛如璀璨星辰的同時，也讓其科技化驅動模式漸顯雛形。
深化雙擎戰略 形成多品牌矩陣式營銷
信息傳播碎片化的特征、用戶群體年輕化的轉移、市場對產品和品牌認知的變革、消費升級與降維的并存，讓單一品牌很難對市場需求形成全面而整體的覆蓋;也因此，多品牌布局成為了現如今家電產業的一種集體行為。美的洗衣機在今年深化貫徹“雙擎戰略”，通過美的與COLMO、小天鵝與比佛利兩條品牌軸線，進一步明晰各品牌定位，精準迎合各種用戶群體的需求特征。
其中，小天鵝洗衣機以不斷創新的專業化產品與服務，為用戶創造更便捷、舒適、健康的品質生活。全心全意小天鵝的經典IP形象，在眼下的環境中更具時代氣息。最令外界稱道的是以超微凈泡水魔方為主的核心科技產品，構建了跨行業的健康洗護生態體系，也給消費用戶全面提供符合現代化生活的健康洗護解決方案。
在年輕一代用戶群體正在逐漸成長為需求主體的大趨勢下，美的洗衣機緊扣這一變化脈絡，打造潮流圈層文化，將美的品牌年輕化的認知深入目標群體。在過去的一年中，結合熱點電影發起“初見復聯”、“洗白滅霸”等一系列新媒體平臺營銷話題。同時在線下落地“越熱越愛”街舞、嘻哈公關活動，并同步終端發起“美的新衣站”交互體驗活動，給每位消費用戶帶來了美的空氣洗的洗護呵護新體驗。
眾所周知，比佛利已經成為中國洗衣機產業高端品牌的主導者之一，該品牌瞄準高端人群，以極致洗護與極致匠心為理念打造產品，鑄造奢品洗護大師。近年來通過贊助擊劍隊、斯諾克和馬拉松等一系列方式，將比佛利品牌的外在形象、內涵與以極致追求為核心的賽事，進行了深度融合，也拓寬了體育營銷傳播的新視野。
以生而非凡為理念、面向全球超級個體的AI科技高端品牌COLMO的洗衣機產品自今年7月份上市之后，迅速在國內市場鋪開銷售面，零售量呈現出幾何式的增長勢頭。
上述一系列的市場營銷和品牌傳播舉措，賦能美的洗衣機的線下渠道，并通過美云銷等創新型工具，將渠道資源向終端集中，形成線上線下兩線融合式發展的良好格局。所以，美的洗衣機對國內市場的引領作用，并不僅僅是體現在技術創新和產品開發上，更是體現在品牌傳播和市場流通層面;事實上，市場對美的洗衣機產品的廣泛接受，就是對其技術和產品能力的最好認可。(文思)
京公網安備:11010602130026號