8月28日-29日，全面質(zhì)量管理推進暨中國質(zhì)量協(xié)會成立40周年紀(jì)念大會在北京召開。據(jù)悉，此次大會以“全面質(zhì)量管理助力高品質(zhì)發(fā)展”為主題，共有來自全國各地區(qū)優(yōu)秀企業(yè)以及日本、韓國、歐洲、美國等海外質(zhì)量管理機構(gòu)的代表2000余人參加。

　　大會總結(jié)回顧了中國質(zhì)量協(xié)會40年的發(fā)展歷程，并對做出突出貢獻的企業(yè)、個人及全國質(zhì)量獎的組織、個人、項目進行表彰。海爾、中國寶武鋼鐵、山東臨工等優(yōu)秀企業(yè)獲頒“全面質(zhì)量管理推進40周年杰出推進單位”稱號。同時，海爾是行業(yè)中唯一榮獲本屆質(zhì)量技術(shù)一等獎的企業(yè)，作為物聯(lián)網(wǎng)時代生態(tài)品牌引領(lǐng)者，其在服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域的發(fā)展歷程與創(chuàng)新成果獲得與會領(lǐng)導(dǎo)專家的高度認(rèn)可。

　　“全面質(zhì)量管理推進40周年杰出推進單位”頒獎儀式

　　中國質(zhì)量協(xié)會會長賈福興在會上表示，1979年8月協(xié)會成立，掀開了全面質(zhì)量管理在中國推行的序幕。全面質(zhì)量管理在全國范圍內(nèi)推廣，開啟了中國質(zhì)量管理水平大踏步趕上時代的“追趕模式”。在全面質(zhì)量管理的助力之下，質(zhì)量效益提升取得成效，高質(zhì)量發(fā)展邁出了堅實的步伐。

　　作為堅定實行全面質(zhì)量管理的杰出企業(yè)代表，海爾集團董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏獲“全面質(zhì)量管理推進40周年卓越企業(yè)家”、海爾獲“全面質(zhì)量管理推進40周年杰出推進單位”、《海爾(家用/商用)產(chǎn)品智能診斷、預(yù)測與健康管理與實踐》項目獲質(zhì)量技術(shù)一等獎等大獎。值得一提的是，本屆大會中，海爾是行業(yè)中唯一獲得質(zhì)量技術(shù)一等獎殊榮企業(yè)。此外，青島海爾特種電冰箱有限公司、貴州海爾電器有限公司、天津日日新資產(chǎn)管理有限公司、青島海爾空調(diào)電子有限公司等有關(guān)海爾質(zhì)量管理小組獲全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號。

　 　“質(zhì)量技術(shù)一等獎”頒獎儀式

　　國務(wù)院國資委副主任趙愛明在講話中指出，“國家的整體高質(zhì)量發(fā)展是一項系統(tǒng)工程，需要重點突出、協(xié)同推進，不僅要求企業(yè)的參與，更需要全社會，特別是全體質(zhì)量工作者的參與。”協(xié)同發(fā)展的過程中，榜樣的作用尤為重要。以家電業(yè)為例，上世紀(jì)80年代，海爾以“砸冰箱”為開端，率先樹立了“零缺陷”質(zhì)量觀念。在30多年發(fā)展中，海爾堅持以用戶需求作為核心驅(qū)動力，構(gòu)造了系統(tǒng)化的質(zhì)量管理體系，為用戶持續(xù)創(chuàng)造全流程最佳體驗的同時，也不斷為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展樹立新的標(biāo)桿。

　　在模式創(chuàng)新上，海爾圍繞“用戶驅(qū)動”的核心目標(biāo)對產(chǎn)品服務(wù)流程進行再造，形成了一套完整的智慧云服務(wù)體系，以“在線搶單”、“在線可視”、“在線支付”、“在線評價”、“在線付薪”、“在線交互”六大顛覆性模式，攻克了行業(yè)普遍存在的質(zhì)量難題，保障用戶能夠獲得高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。

　　海爾在“人單合一”模式指導(dǎo)下，率先開啟了物聯(lián)網(wǎng)時代的生態(tài)品牌建設(shè)，實現(xiàn)由網(wǎng)器到場景到生態(tài)(智家云)的升級。海爾服務(wù)圍繞用戶需求鏈接多維資源，為用戶提供場景生態(tài)下的定制化服務(wù)，加快推動先進質(zhì)量管理方法的創(chuàng)新實踐，為家電行業(yè)乃至中國企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)時代服務(wù)轉(zhuǎn)型升級帶來更多啟示。