10月19日，家住西安中海鉑宮別墅區的于女士在西安中大國際商場買下1臺10萬元的卡薩帝融合洗衣機，這也是該商場最貴的洗衣機。據悉，同一天，在該商場賣出最低價的滾筒洗衣機是1550元。

　　同樣都是滾筒洗衣機，最高價與最低價之間差了9.85萬元，這個差價可以抵67臺最低價的滾筒洗衣機。

　　那么，兩者之間只是差了67臺低價洗衣機嗎?答案肯定不是，那么兩者之間究竟差在哪兒?我們先簡單做個比較，然后再尋找背后深層次的原因。

　　從表面看，市場最高價的洗衣機與最低的洗衣機區別在于：一個是創造需求的品類發明，不止于是發明新品，還在于發明生活;另一個是重復地將零部件組裝成一臺臺洗衣機。

　　下面，我們再具象地看兩者之間還有哪些直觀的區別。首先看卡薩帝這款售價10萬元的融合洗衣機，其整機高度為1.5米，是適合用戶不必彎腰的合理高度，適合家庭各個成員使用。但這個高度卻不是輕易能夠達到的，因為只是將一臺滾筒洗衣機與一臺干衣機疊放在一起，那么高度會在1.7米左右，這就是拼湊。而融合洗衣機發明的是“上烘下洗”的全新品類，一臺機器融合了“空氣洗”、水洗、10kg和7kg專業烘干機等四種機型優勢，全世界沒有同類產品，這叫發明。

　　再看售價1550元的滾筒洗衣機，只是簡單的零部件組裝，其功能選擇也以傳統的洗滌、快洗、甩干等為主，僅滿足用戶最基本的洗衣需求，甚至還有用戶投訴洗滌不干凈等問題。

　　這些表面的對比可以直接看到，而隱藏在背后的原因在于對用戶需求的洞察與滿足能力的不同。卡薩帝融合洗衣機在發明品類，是洞察用戶需求后做出的創新反應，同時還具備滿足用戶需求的能力。譬如，不可水洗、干洗的高端面料一直是讓很多用戶頭疼的難題。針對高端面料洗護難的問題，卡薩帝融合洗衣機集合中、德、日、新西蘭多國研發力量，創新多項科技。其中，一鍵智慧洗程序由中德2國團隊耗費13個月經千萬級大數據演算研發完成，可自動識別衣物面料匹配洗護方案;耗時近8個月的超級噴霧“空氣洗”更是為用戶提供了水洗、干洗之外的第三種高端洗護方式。

　　售價1550元的滾筒洗衣機所代表的更多的是一種硬件思維。沒有個性化解決方案，只是簡單的大眾化產品功能的疊加，它銷售給用戶的只是一臺冷冰冰的機器，沒有更多的需求延伸。

　　所以，兩者的差別是：售價10萬元的卡薩帝融合洗衣機，是通過發明品類來創造需求，而售價1550元的洗衣機，是制造產品，獲取利潤。兩者之間一個是用戶思維，另一個是產品思維。