過去，人們購買商品尤其是大家電，奉行的是“實用主義”，看重的是“使用價值”。但隨著消費升級，大家開始重視產(chǎn)品的使用體驗，比如洗衣機(jī)不僅承擔(dān)洗干凈衣物這一基本功能，還要給人們帶來更智能便捷的洗護(hù)體驗。家住上海的朱女士，就對這一點深有感觸。

　　原來，8月份朱女士購買了一套海爾洗衣機(jī)和干衣機(jī)的組合產(chǎn)品，兩款產(chǎn)品互聯(lián)互通，共同搭建起了智慧陽臺場景，可提供洗烘聯(lián)動的智慧洗護(hù)體驗。此外，海爾智慧陽臺還可根據(jù)用戶需求，提供洗衣機(jī)和晾衣架的“洗晾聯(lián)動”產(chǎn)品組合。這意味著，洗、烘、晾“洗護(hù)三部曲”可以在海爾智慧陽臺場景中全部搞定。

　　海爾智慧陽臺提供場景洗護(hù)新體驗

　　陽臺是室內(nèi)空間的延伸，也是室內(nèi)與室外的過渡，以前承載的大多是晾曬功能。但在房價高企的當(dāng)下，人們對家居設(shè)計的要求越來越細(xì)節(jié)化，希望將陽臺打造成休憩、儲藏、晾曬等功能鮮明的室內(nèi)空間。朱女士就選擇將家庭中的洗、晾、曬全部搬到陽臺區(qū)域，在這里完成衣物洗護(hù)的全部流程。

　　下班回到家，朱女士將一家人換下的臟衣服全部扔到洗衣機(jī)中，海爾智慧洗衣機(jī)根據(jù)衣物面料、顏色等自動匹配洗滌程序，同時根據(jù)水質(zhì)硬度建議最佳洗滌時間，還能識別洗衣液濃度，以此匹配投放量，十分智能。洗滌結(jié)束后，海爾干衣機(jī)自動匹配相應(yīng)的烘干程序，不需要朱女士手動選擇。“海爾這套洗烘組合太方便了，完全不用手動操作，我還用這臺干衣機(jī)的熨燙模式烘過一條2000元的褲子，效果比掛燙機(jī)還好”，朱女士說到。

　　除了洗烘組合，用戶還可根據(jù)洗護(hù)需求選擇洗衣機(jī)和智能晾衣架的洗晾組合。海爾洗衣機(jī)和晾衣架同樣實現(xiàn)了互聯(lián)互通，用戶洗完衣服后，晾衣架自動下降，晾完衣服用手輕輕一碰，晾衣架自動回升，省去了手動升降的煩惱，極大方便用戶生活。

　　海爾衣聯(lián)網(wǎng)聚焦成套洗護(hù)解決方案

　　在消費升級的大環(huán)境下，用戶的洗護(hù)需求在一定程度上反映出對高品質(zhì)生活的追求。海爾洗衣機(jī)從用戶需求出發(fā)，率先意識到聚焦衣服，不如聚焦成套洗護(hù)解決方案，通過搭建海爾衣聯(lián)網(wǎng)生態(tài)洗護(hù)平臺，構(gòu)建起多個智慧洗護(hù)場景，為用戶提供顛覆傳統(tǒng)的洗護(hù)新體驗。

　　不止是智慧陽臺，在海爾“智家云”大戰(zhàn)略布局下的智慧家庭，海爾衣聯(lián)網(wǎng)作為5+7+N的中的智慧洗護(hù)場景，不至于簡單的連接控制，而在于差異化的智慧洗護(hù)場景優(yōu)勢。比如智慧衣帽間、智慧浴室等場景，可以為用戶提供可定制的智慧洗護(hù)方案。

　　目前，海爾洗衣機(jī)已經(jīng)從聚焦洗衣機(jī)本身的功能方案，轉(zhuǎn)型到通過吸納服裝品牌、洗滌產(chǎn)品等多家資源加入，搭建起衣物全生命周期的管理平臺，為用戶提供洗、護(hù)、存、搭、購全生命周期的智慧解決方案。目前，這些跨界資源已經(jīng)達(dá)到4800家。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從全球創(chuàng)新的智慧健康洗護(hù)單品，到互聯(lián)互通、主動服務(wù)、體驗便捷的智慧洗護(hù)場景解決方案，海爾洗衣機(jī)正以實際生活場景為紐帶，加速洗護(hù)場景落地，持續(xù)締造和引領(lǐng)智慧生活新趨勢。

　　在“人單合一”模式指導(dǎo)下，海爾衣聯(lián)網(wǎng)從單品到場景、從洗衣到洗鞋、從服裝品牌到洗衣液，正在為用戶構(gòu)建一個以衣物為中心的洗護(hù)生態(tài)平臺，通過持續(xù)完善智慧洗護(hù)場景，為用戶提供更高品質(zhì)的洗護(hù)體驗。